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パソコンを起動させて、マウスを動かそうとしても反応がなく、Bluetoothの有効、無効が消えてました
デバイスマネージャーで確認すると、Bluetoothの一覧がなく、トラブルシューティングを使用すると｢デバイスにBluetooth機能が搭載されてません｣って表示されます
対処法はありますか？
原因不明です
追記
数時間前までは普通に使えてました
そして、ネットでも調べてみましたが、エラー内容が違って分かりませんでした
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質問作成者が受け入れた回答
パソコンを起動させて、マウスを動かそうとしても反応がなく、Bluetoothの有効、無効が消えてました
デバイスマネージャーで確認すると、Bluetoothの一覧がなく、
ノートPC等のBluetooth内蔵型PCであれば、デバイスマネージャーで？も！も表示されずに見えなければ、普通は故障です。内蔵型のBluetoothの機能は、BIOSで有効無効を設定するので、一応確認をお勧めします。
参考）
VAIO S13でBluetoothが使えない https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/vaio/896cafb3-bffd-4363-a67b-0f6912a5f9fe
治って良かったですね。
ところで「理由は不明」との事ですが、心当たりが無い場合は、ボード上のボタン電池の消耗、ボード上のボタン電池保持部の接触不良、ボタン電池ホルダーの金属部のショート（外部金属との接触）の可能性があります。多くの場合は日付や時間の異常や、今回の様なボード(BIOS)が保持する機能の勝手な変更で気付くはずです。
今後、何か怪しい動きや再発があれば、確認してみることをお勧めします。
理由は不明ですが、無効になっており有効にしたら治りました。
ありがとうございました
> ｢デバイスにBluetooth機能が搭載されてません｣
であればハードウエアの故障の可能性があるので、Bluetooth が内蔵されている PC であればメーカーのサポートに相談してください。
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こんにちは
shiftキーを押しながらシャットダウンと放電を行って
以下のトラブルシューティングを試してみてください
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...
