プリンターに接続できない

Question

マイクロソフトオフィスが立ち上がらなくなり（一太郎も）、デバイスマネージャーの印刷キューのプリンターが全部灰色。プリンターはLAN接続です。インターネットは問題なく、他のPCでプリンターは使えます。デバイスとプリンターの表示では、デバイスは表示されます。プリンターは全て表示されますが全部灰色で、起動しません。プリンターの追加も動きません。プリンタードライバーの削除ができません。ウィンドウズのシステムの問題でしょうか？

Answer 1

Windows11のバージョンを確認してください

22H2の場合、相性の悪いプリンタドライバで不具合が出ます

　（書いてある小状態は全く違うが）

公式：一部のインストール済みプリンターでは、既定の設定のみが許可される場合があります

青い旗のアイコン「信頼性モニター」を起動して、トラブル発生の当日と前日に更新等の記録が無いかも確認してください

（返事が無いと、これ以上は書けない）

Answer 2

マイクロソフトオフィスが立ち上がらなくなり（一太郎も）、デバイスマネージャーの印刷キューのプリンターが全部灰色。プリンターはLAN接続です。

こんにちは。

まず質問者さんは「何をしてそうなったか」が書かれていないので、それを明示してください。

(よく「勝手になった」と書く人もいますが、おそらく直前に何かしらの操作をした結果です。)

質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ

Answer 3

＞マイクロソフトオフィスが立ち上がらなくなり（一太郎も）

開発元が違うアプリ(ソフト)を一緒くたに書かない

「印刷できない」とは、冒頭のアプリとは別のアプリでの話なのか？

複数のアプリが起動できない状態なので、システムファイルチェッカーをやって様子見

アプリケーションでシステム ファイル チェッカーを使用Windows

Answer 4

こんにちは。

システムの復元を行ってみるか、以下のプリンターのトラブルシューティングを行ってみてはどうでしょうか。

「Windowsでのオフライン プリンターの問題のトラブルシューティング」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...