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マウスに不具合

Anonymous
2022-12-21T03:50:20+00:00

今年（2022年）7月12日に購入した Microsoft 製マウスの不具合の件です。
下記の不具合があり、保証期間中ですので、交換などのご対応をお願いいたします。

■マウス所元
・製品名: Microsoft Bluetooth Mobile Mouse 3600
・色: ブラック
・購入日: 2022年7月12日
・購入店: コジマダイレクト（ネット通販）
・保証書: あり

■不具合

中央のホイールがしばしば空回りする。このため、画面スクロールがうまくできない。

■交換の際の希望
新品交換が可能な場合、できましたらブルーに交換お願いいたします。
本マウスを購入時、ブルーが欲しかったのですが、当時はブルーがどこのショップでも品切れだったため、ブラックを購入しました。

以上

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-12-21T04:09:45+00:00

    ありがとうございます。
    MSのサポートと誤解していました。

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2022-12-21T04:06:26+00:00

    ここはコミュニティ フォーラムですので Microsoft への直接の依頼は書き込んでも意味がありません。

    Microsoft アクセサリの交換・返品についてはサポートに問い合わせてください。

    この回答は役に立ちましたか?

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