デュアルディスプレイにしたらブルースクリーンがでます。

Question

至急デュアルディスプレイにしたらブルースクリーンがでます。エラー内容は、CRITICAL PROCESS DIED です。ディスプレイを片方外すとブルスクは出ません。出来たらデュアルディスプレイで使いたいです。

Answer 1

グラフィックボード抜き差ししてssdをさしぬきしたら直りました。

＊＊モデレーター注＊＊

自己解決されたということですね。

他のユーザーの皆様にも参考になるように、質問者さんの返信を回答としてマークいたしました。

もし、まだ問題が解決しないようでしたら、この回答マークを解除してください。

Answer 2

正直言って不明なことがものすごく多すぎて、解決の糸口も見つかりません。

どの様なPC（デスクトップ、ノート、タブレット？メーカー、型名）にどの様なディスプレイを、どの様に接続（接続方法、ケーブル種別）しているのか？

グラフィックボードの有無や型名。

別のモニターに接続してどうなるか、接続ケーブルを変えてどうなるか、Windowsのディスプレイ設定を変えてどうなるか等。

それから最近ここで多い似た様な相談では、非サポートまたはサポート条件が曖昧なワイヤレスディスプレイの類を接続している場合などがあります。

あるいはノートPCを拡張して、デスクトップ用高性能グラフィックボードを取り付けている場合の相談もありました。その様なWindowsが標準では対応していない構成に当てはまる場合、もしかすると容易には解決しないかも知れません。

Answer 3

可能性として考えているのは

• 接続したモニター自体の問題（なので別のモニターで試す切り分けが必要）
• ディスプレイ ドライバーの不具合（なので最新版への更新を試す）
• グラフィックボードの物理的問題（なので差し直しや電源は要確認）
• 他のソフトウエアの干渉（なのでクリーンブートとサードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアのアンインストール）

他で考えられるのは

• 電源（電力供給）の問題

位ですね。

こちらは PC 電源の交換（デスクトップ PC であれば）やより安定した電源（壁のコンセント）への接続など。

荷が重いようであれば、PC メーカーのサポートや販売店のサポートサービスなどを利用されても良いでしょう。

Answer 4

他になにか方法はありますか？

Answer 5

可能であれば、以下を試してみると良いでしょう。

• 別のディスプレイを接続してデュアルディスプレイを構成する
• ディスプレイ ドライバーを最新版に更新する
• （PCIe 接続のグラフィックボードであれば）グラフィックボードの接続や電源コネクタの接続を確認、差し直しを行う
• Windows をクリーンブートする
• サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする