windows update後、再起動時に「Insert system～ key when ready」と表示され、立ち上がらない。

Question

パソコンはダイナブックR734を使用。HDDからSSDに変換（ESD-IB0960G）。SSD変換後に何度か本件は起きている。そうした場合、手作業でSSDからHDDに変更し、電源を入れ直すと、立ち上がる。その後SSDに変更すると、何事もなかったかのように立ち上がる。ただ、更新が来る度に同じことを繰り返しているため、鬱陶しい。

　パソコンが立ち上がらなくなると、ELECOMのオペレーターにチャット相談をしたところ、Windowsに問題がある、と言われ、このサイトを訪問しています。

　どうぞよろしくお願い致します。

Answer 1

Windows Update 以外にも、普通に再起動するだけでも、「Insert system～ key when ready」が表示される事がない？　基本的に、マザーボード（UFI BIOS 含む）と ELECOM の SSD（ESD-IB0960G）のハードウェア的な相性問題と思う。Windows は無関係。

　普通にシャットダウンしただけでは、半分ハイバネーション（休止状態）。再起動だと、完全にシャットダウンされた後、起動する。そのため、ファームウェアが行う POST（Power On Self Test）の内容も異なる。通常のシャットダウンでは、ハードウェアの変更が無いことを前提に、POST が大幅に簡略されると思う。そのため、相性問題で認識されにくい SSD が認識された状態が維持されるのでは？

Windows 10 完全シャットダウンの特徴やメリット - HP

　完全シャットダウンからの起動では、ファームウェア（UEFI BIOS）が、接続されているハードウェアのチェックを行い、その後、設定に従い起動デバイスから OS を起動する。「Insert system～ 」のメッセージは、その段階で起動デバイスが見つからなかった場合に出力されるメッセージ。つまり、ELECOM の SSD がファームウェアに正しく認識されていない事を表す。

　対策は、ダイナブックか SSD のファームウェアのアップデートで、相性問題の解消を祈るくらいしか無いと思う。後は、別の製品に買い換えるか。ダイナブックのファームウェアの設定項目詳細を知らないので、もしかしたら、何か相性を改善する項目があるかも知れないけど・・・。

　なお、ダイナブックは、リカバリーメディアの入手を、購入した PC で作成する以外の手段を提供していないし、クリーンインストール用のドライバ類の提供もしていない。ユーザーによる内蔵ストレージ交換は、間違いなく保証適用外の認定を受けると思う。もし、ダイナブックのサポートに連絡するなら、覚悟して連絡を。

Answer 2

こんにちは。

Atomu Hidaka- さんの返信でおおむね返信したい内容はあってるので、一言追加

dynabook サポート | dynabook（ダイナブック公式）

SSDへ換装された際にどのようにデータの移行等を行ったのかが不明ですが、上記サポート窓口にてリカバリーの手順やリカバリーディスクの作成について相談されてはどうでしょうか。

追記

SSDへの換装で dynabokからのサポートから対応外となった際にはＰＣを直接診断してくれるお近くのPC修理業者に相談された方が早く解決できるかもしれません。

（家電量販店やPC専門店のPCサポート）

Answer 3

ESD-IB0960Gについて、検索してみました。エレコムのSSDで、説明には

内蔵HDDを、3ステップで簡単に換装できる内蔵2.5インチSerialATA接続SSD。

とありました。

パソコンはダイナブックR734を使用。HDDからSSDに変換（ESD-IB0960G）。SSD変換後に何度か本件は起きている。そうした場合、手作業でSSDからHDDに変更し、電源を入れ直すと、立ち上がる。その後SSDに変更すると、何事もなかったかのように立ち上がる。ただ、更新が来る度に同じことを繰り返しているため、鬱陶しい。

　パソコンが立ち上がらなくなると、ELECOMのオペレーターにチャット相談をしたところ、Windowsに問題がある、と言われ、このサイトを訪問しています。

Windowsはディスクの交換はサポートしていません。なので、サポートしてない機能を使われた**Windowsには何も問題はありません。**本来ELECOMが全てを対応すべき問題です。

これだけでは可哀想なので、ELECOMをあてにしないで、個人で対応する場合のヒントをお伝えします。

再インストールするアプリのインストールディスクが全て手元にあるのが前提です。

１．ドライバーが入っている HDDのC:\Windows\System32\DriverStore をバックアップします。

２．Windows 10 ISOファイルをダウンロードします。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

３．SSDに換装後、フォーマットしてから、前述のWindows 10を新規インストールします。

４．バックアップから必要なドライバーをインストール、必要なアプリをインストールします。

Answer 4

どこで ELECOM が出てきたのかよく分かりませんが、SSD が ELECOM 製なのでしょうか？

※そのようですね（ESD-IB0960G - Google 検索）

SSD に交換して、SSD に Windows をインストール/リカバリーされたのでしょうか、何かのツールでクローニングされたのでしょうか。

可能性としては

• SSD 側に（ハードウエア的に）問題がある
• クローニング（または Windows のインストール/リカバリー）が正しく行われていない

の何れかが大きいと思いますが、「Windows に問題がある」だけでは何をどうすれば良いか明確には回答を得られないと思います。

とりあえず Windows を修復するのであれば以下を試してください。

• 「システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する」を行う
• Windows 10 を上書き (修復) インストールをする