Windows Server 2016環境にて累積更新プログラム適応後勝手に再起動が実行された

Question

Windows Server 2016環境にて、下記のWindowsUpdateパッチを実行し適応のため再起動を実施しました。

・2022-05 x64 ベース システム用 Windows Server 2016 の累積更新プログラム (KB5013952)

適応完了後の約2時間後にOS起因にて勝手に再起動が実施されました。

イベントビューアを確認したところ、バグチェック起因によるもので再起動が実施されたとログが残っていました。

別の上記と同じWindows Server 2016環境にて同じWindowsUpdateパッチを適応を実施したところ、

パッチ適応後29日後同様にOS起因にて勝手に再起動が実施されイベントビューアもバグチェック起因によるもので再起動が実施されたとログが残っていることを確認しました。

上記の現象について、現象の原因、環境や確認すべきもの等ありますでしょうか？

なお、6月～現在にリリースされている累積更新適応後は上記現象は発生していません。

Answer 1

適用直後ではなくある程度の時間を置いて Bugcheck が起こってるので、それぞれのサーバーで動作している何らかのソフトウエアに更新プログラムとの互換性の問題があるのでしょう。イベントログに STOP Code が記録されていないか、また mini dump ができていないか確認して、あればそれおらを基に調査されると良いかと思います。

質問があれば Technet フォーラム - Windows Server (microsoft.com) の方へどうぞ。

Answer 2

こんにちは。

Server OSに関する質問は Technet フォーラム - Windows Server 2016 (microsoft.com) でされた方がよいでしょう。

ただ、質問内容を読んだ限り「バグチェック起因」の前後でエラーコード等が記録されていなかったでしょうか。

質問内容だけでは回答しようがないので、もう少しイベントビューア等の情報を明示した方がよいかもしれません。