使用できるWiFIネットワークにプロバイダーがあがってきません。

Question

プロバイダーを変更したのち、以前のプロバイダーのみが使用可能WIFIネットワークとして表示され、新規のプロバイダー名が表示されません。Manage known networkには表示されますが使用可能のリストには上がってきません。トラブルシューティングをしたところネットワークケーブルを入れてくださいと出ました。Wifiケーブルは使用していないので関係ないかと思います。他のPCでは使用な可能として新規プロバイダー名があがってきます。以前のプロバイダーは契約を終了しているので接続はできません。

Answer 1

ありがとうございます。

やってみます。

Answer 2

ご意見ありがとうございます。

私が使用している１台のPCのみ利用可能なWiFiとして新しいプロバイダー名が上がってきません。他のPCでは問題なく使用できています。また、フリーWifiの場所（例えばスターバックスなど）では利用可能なWiFiとして出てきます。それですので親機側の問題ではないような気がします。LANケーブルをつないで試してみます。ありがとうございました。

Answer 3

こんにちは。

プロバイダの変更をされたのでしたら、無線ルーター(親機)側にて新しいプロバイダの接続設定はされていますか？

それであれば同じSSIDでもインターネット接続は出来るはずです。

(質問者さんが同じSSIDで設定してれば当然の結果です。）

質問内容だと上記理由っぽい気がします。

あと「WI-Fi ケーブル」というものはありません。「ＬＡＮケーブル」の事ではありませんか。

Answer 4

プロバイダーとは「インターネット サービス プロバイダー（ISP）」のことでしょうか。

またプロバイダーの変更に伴って、ブロードバンドルーターなどのネットワーク機器も交換になったのでしょうか？

ブロードバンド ルーターなどのネットワーク機器に変更がなく、インターネット アクセスの接続先としてプロバイダーだけ変更になったのであれば、自宅内の Wi-Fi の接続環境には何の変更もないはずです。プロバイダーの変更時に何か他の設定変更をされているのでしょうか？

プロバイダーの変更作業を自分でやられたのでなく、業者などが行っている場合は、その業者に問い合わせてサポートを依頼されることをお勧めします（素人が適当にいじるとかえって問題を悪化させる場合が多いので）。

Answer 5

komatta_332さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただいた「使用できるWiFIネットワークにプロバイダーがあがってきません」については、

スマートフォンのホットスポットの接続ができるでしょうか。

また、一部のWi-Fiルーターの設定で特定のPCをブロックすることができますが、

ルーターの設定をリセットを試してみればどうでしょうか。

また、下記の手順でネットワークをリセットしてみればどうでしょうか。

1.スタートの検索欄で「cmd」を入力し、「 コマンド プロンプト」を管理者として実行します。

2.**「コマンド プロンプト」**で、下記の順番でコマンドを実行します。

• 「netsh winsock reset」 と入力し、Enter キーを押します。
• 「netsh int ip reset」と入力し、Enter キーを押します。
• 「ipconfig /release」と入力し、Enter キーを押します。
• 「ipconfig /renew」と入力し、Enter キーを押します。
• 「ipconfig /flushdns」と入力し、Enter キーを押します。

3.PCを再起動します。

他の方法について、下記のサイトをご参照ください。

Windows の Wi‑Fi 接続の問題を解決する - Microsoft サポート

もしドメイン環境や会社用のネットワークであれば、このフォーラムの取り扱い範囲外になると存じますので、

お手数ですが、下記のMicrosoftの専門サイトにご質問をお寄せいただくことで、サポートを受けることができます。

windows-10-network - Microsoft Q&A（英語ページ）

また、コミュニティのほかの有識者からの回答を待つこともできます。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Carlos| Microsoft Community Support Specialist