アカウントのメールアドレスのプライマリエイリアスがテコでも変更できない

Question

Anonymous

アカウントのプライマリに使用していた携帯メールアドレスが使えなくなるので、他のgmailやOutlook、yahooメールのアドレスをアカウントに追加して

それらの一つをプライマリエイリアスにしようと操作したのですが、どのアドレスを選んでも「プライマリにできません、後でもう一度～」のメッセージが出て変更できません

結局プライマリの携帯メールも使えなくなり一年以上経つのですが、なんどやってもプライマリエイリアスを変更できないままです

何が原因でどのようにすれば解決するのでしょうか？

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6 件の回答

Answer 1

後でもう一度

プライマリエイリアスがデバイスなどで使用中とか。

パソコンのwindowsアカウントがプライマリエイリアスのMicrosoftアカウントなら、ローカルアカウントに変えて、別のエイリアスのMicrosoftアカウントに変える。

onedrive、メール、フィードバックハブ、microsoft store、edgeなどでプライマリエイリアスを使っていたら、サインアウトして、別のエイリアスでサインインする。

設定、アカウント

ユーザの情報

メールとアカウント

家族とその他のユーザ

などで、プライマリエイリアスがあれば、なくす。

Answer 2

Anonymous

アカウントの連絡先に携帯メールアドレスが設定されていませんか？

携帯キャリアのメールアドレスは連絡先に使えなくなったので結果アカウントにも使えなくなったと記憶しています

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Answer 3

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K MVP ボランティアモデレーター

プライマリエイリアスに設定しようとしているアドレスが他社ドメインの物であれば、Microsoft 提供ドメインのアドレスをエイリアスとして新規作成し、それをプライマリエイリアスに設定できるか試してください。

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Answer 4

これなんか見るとプライマリエイリアスに削除ボタンがある。

プライマリエイリアスを削除したら、プライマリにする　が効くかも。

Answer 5

その手の話は多くて、ちっとも解決しないようです。

後でもう一度

ということは、システムのバグでしょう。で、直す気がないのでしょう。

セキュリティ情報連絡先さえきちんと管理してれば、エイリアスについては放置でよいのではないですか。

セキュリティ情報連絡先はどうなんですか。きちんと管理してますか。