bitlockerのキー要求に伴うMSアカウントの電話番号反映について

Question

win11のPCを購入して1か月ほど使っていたのですが、ある日突然PC起動時にBitlockerの回復キーを要求する画面が出てログインできなくなりました。

MSアカウントでログインすれば回復キーがわかるとネットで調べて、MSアカウントでログインしようとしたのですが、アカウントに登録していた連絡先電話番号を自宅の固定電話にしておりSMS認証ができなかったので、携帯番号への番号変更を行いSMS認証できるようにしました。

ところが、そこからbitlockerの回復キー管理画面を開こうとしたところ、「セキュリティ情報の反映まで１か月経ってないのでサイトにアクセスできません」と言われてしまいます。

bitlockerの存在自体を知らなかったため、回復キーを他媒体に残してたりもしてません。１か月待てば回復キーを調べられるのでしょうが、そのＰＣに入れたデータを使うべき作業もあるためそこまで待ってはいられません。

この状態でＰＣをすぐ使えるようにするにはどうすればよいですか。

Answer 1

この状態でＰＣをすぐ使えるようにするにはどうすればよいですか。

残念ながら難しいです。

現状は以下のいずれかが必要となっています。

1. BitLocker の回復キーを入手して入力する
2. BitLocker の回復キーが必要となった理由・原因を差し戻す（UEFI/BIOS のバージョンを元に戻すなど）
3. BitLocker による復号を諦めて、データを消去して、リカバリー、またはクリーンインストールする

1 はご質問の文章に書かれている通りだと、30 日後にしかできないことになりそうです。
2 は原因がはっきりとしないため、どのようなことをすれば回復するか、第三者だとお答えできない状況です。
PC メーカーのサポートに問い合わせて、現状を説明し、メーカー側でフォローできることがないか尋ねてみてください。

Answer 2

bitlockerの存在自体を知らなかったため、回復キーを他媒体に残してたりもしてません。１か月待てば回復キーを調べられるのでしょうが、そのＰＣに入れたデータを使うべき作業もあるためそこまで待ってはいられません。

この状態でＰＣをすぐ使えるようにするにはどうすればよいですか。

今すぐその PC を利用するのと、PC に入っている（クラウドなどで同期・バックアップされていない）データを使う、は両立できません。

今すぐ PC を使いたいならデータは諦めて初期化してください。データを使いたいなら1か月待ってください。

Answer 3

回答ありがとうございます。結局クリーンインストールで対応することにしました。ご助力ありがとうございました。

Answer 4

回答ありがとうございます。結局クリーンインストールで対応することにしました。ご助力ありがとうございました。