PCの診断が勝手に始まる現象

Question

Anonymous

Windows10のPCでの作業中、[Win]キー＋[L]キーで画面をロックし、再度PCにログインしたところ、「PCを診断中」という表示が出てPCの診断が1時間ほど続きました。Windowsメモリ診断ツールなどを起動させていないのに、画面をロックしただけで診断が始まるのはなぜでしょう？

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3 件の回答

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.5K MVP ボランティアモデレーター

この画面でしょうか？

であればロック中に何か重大なエラーが発生して PC が再起動し、かつその再起動にも失敗を繰り返したというシナリオでしょう。

どのようなエラーだったかはイベントログで記録があるかもしれません。

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Answer 2

ロックから復帰する際に何らかの異常があったので自己診断が走った

診断だけで終わったのなら致命的なことにはなっていないのでしょう

気になるなら、ディスクチェックとシステムファイルチェッカーを実行しておく

Answer 3

Windows10のPCでの作業中、[Win]キー＋[L]キーで画面をロックし、再度PCにログインしたところ、「PCを診断中」という表示が出てPCの診断が1時間ほど続きました。画面をロックしただけで診断が始まるのはなぜでしょう？

たまたまそのタイミングで、通常利用では発生しないディスクの起動関連部分のかなり重症な問題が発生しました。「画面をロック」とは関係ないです。

想像するには、3年以上使用しているPCでは無いでしょうか？情報が無いのでどの様なPCかが分かりませんが、一般的にはメーカー修理が一番のお勧めです。個人で対応、治すとしたらば、ディスクの検査、交換、修復かWindowsの再インストールなど、結構面倒な作業が必要とと想定されます。