WindowsUpdate不具合

Question

Anonymous

WindowsUpdateでintelのDisplayDriverとnetのドライバーが正常に更新されているにも関わらずダウンロードの準備ができましたとダウンロードのアイコンがでたままです。ちなみにアイコンクリックしても反応しません。再起動後更新確認しますと同じように表示されます。

Intel - net -22.80.0.9 状態：ダウンロー待ち

Intel Corporation - Display - 27.20.100.9664 状態：ダウンロー待ち

両方とも先月の4月に正常更新の履歴があります。

ダウンロードの準備項目を消したいのですがどうすればよいでしょうか？

WindowsUpdateのトラブルシューティングでも解決できず。

Dism、Sfcしても解決できませんでした。

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3 件の回答

Answer 1

Takashi NISHIIEさま

　ご指摘のようにインプレースアップグレードを行いました。

　元のOSがWindows10　21H2だったので21H2でインプレースアップグレード

　ただし、Intel - net -22.80.0.9　は前回同様、検出され、状態：ダウンロー待ちでIntel Corporation - Displayは出ませんでした。

　もう少し調べるとIntel - net -22.80.0.9の既知の問題と記載されたのがありました（下記サイト）のでintelサイトで最新ドライバー

をダウンロードしてドライバーの更新だけしてみました。当面様子見してみます。　

色々ご助言ありがとうございました。

追伸：WiFiのみIntelでした。　有線はRealtekでした。

Answer 2

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K MVP ボランティアモデレーター

こちらを試してください。

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Answer 3

まずは、Windowsを再起動しましょう。シャットダウンではなく再起動です。

Windowsの再起動後に、省電力機能で画面が消灯するまで待ってから、画面を復帰してログインしましょう。

その状態で確認しても、ダウンロード待ちになっているのであれば、Windows Updateの管理情報が壊れている可能性があります。

Windowsのインストールメディアを用意して、その中にあるsetup.exeを実行してインプレースアップグレードをすることで、各種管理情報を初期化及び修復してみてください。