パフォーマンスに影響するWindowsサービスについて

Question

現在Windows10であるアプリケーションを業務で使用しており、Windowsサービスが起動した時にディスクIOへの負荷が発生することから、使用しているアプリケーションがプチフリーズする現象が発生し業務に影響がでています。

パフォーマンスログやイベントログを確認しながら調査を実施し、以下対応はおこなっていますが、

まだ稀に事象が発生しています。

[これまでの対応内容]

　・NTFSサービス停止

　・VSSサービス停止

　・自動メンテナンス停止

　・Windows10アプリストア停止

　・Windowsアップデートの実施

その他Windows上のサービスでパフォーマンス(特にディスクI/Oに影響のあるもの)があれば教えて下さい。現在の発生事象は複数端末で同時刻(15:15分前後)で発生しておりその時にディスクI/Oへの負荷が確認されているため、Windowsシステムの影響と想定しています。

Answer 1

Hebikuzure さんも指摘されていますが、そもそもの問題の認識と対応策が間違っています。

実施された、[これまでの対応内容] はいずれも「16GBとか32GB等のまともな今時の容量のメモリーを搭載して」いれば、ディスクIOへの負荷は無いサービスばかりです。

挙げられた主要サービスの停止運用は普通のユーザーでは考えない事なので、アプリケーションのベンダーか、どこかのコンサルタントに相談した上でのことだと推測しますが、それにしても筋が悪過ぎます。プチフリーズする現象は、よほどの作りが悪い使用しているアプリケーションの問題か、サードパーティー製のウィルスチェックソフト等の別の要因の可能性が高いと思います。

より正確なアドバイスをここで得たいのであればまず、その問題が発生しているPCのハードウェア仕様（CPU, メモリー容量、ディスク構成等）とWindows バージョン等の詳細仕様とアプリケーション名を明らかにしてはいかがでしょう。

私は今まで多くの会社の様々な業務用Windows PCの機能改善、性能向上やドライバー開発や改良を請け負って来た経験がありますが、正直言ってWindows 98, 2000やWindows XPの頃からを含めても、この様な現象と「主要サービスを停止して運用」などという、おかしな対応方法は聞いたことがありません。それほどおかしな質問です。

Answer 2

　・NTFSサービス停止

　・VSSサービス停止

　・自動メンテナンス停止

　・Windows10アプリストア停止

　・Windowsアップデートの実施

これらの動作で影響が出てアプリケーションの動作に問題が生ずるとしたら、よほどしょぼいパフォーマンスのハードウエアを使っているか、よほど出来の悪いアプリケーションを使っているかの、何れかではないかと思いますが、そういう事情でなないのでしょうか？

当該のアプリケーション以外で同様の問題が起きなければ、そのアプリケーションのベンダーに相談された方が良いかと思います。

Answer 3

HDDを使用しているなら高速SSD（NVMe M.2対応なら）に載せ替える。

メモリもできるだけ大容量（16GB以上）を搭載する。

Windows10（SAC）を使用しているなら、Windows10 Enterprise LTSC等に変更してみるとか。