新しくDELLのPC買って電源入れたら途中エラーが出ました

Question

msteams.exe - 正しくないイメージ

C:Program

Files・・・いろいろ

はWindows上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストール メディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。エラー状態0xc0000020

と出ます。

元のインストールメディアと言われても、昨日届いたPCに初めて電源入れた状態でこのメッセージです。

どうしたらいいでしょうか？

Answer 1

購入後最初に電源を入れてそうなったのであれば、初期不良なので販売店やメーカーに返品・交換の依頼をしましょう。

Answer 2

ご意見ありがとうございます。

早速、返品交換の連絡を致しました。

対応していただけそうです。