サインイン bluetooth

Question

windows8.1

サインインの画面で　最近「bluetoothで認証」というロゴなどがでてきました。

このロゴを消す方法を教えてください。

「CSR・・・」のプログラムも、デバイスマネージャーで消そうとするのですが、「消すことができません」

因みに、「ネットワークの共有」などのところでは、①wifiもイーサネットもロゴがでてこなくなりました。②bluetoothのセクションも空白です。

同時期にネットが利用できなくなりました。有線・無線とも。

よろしくお願いします。

Answer 1

解決というかトラブルからは抜け出しました。

１）windows10にアップデートしました。別のPCからUSBにいったんDLしましたが。

２）そのうえで、ネットワークに繋がりました。

３）そして、プログラムの編集・抹消のところで、CSR・・・・のプログラムを抹消しました。

４）その喧嘩、PCを開く際の「Bluetooth・・・」は消えました。

試行錯誤でしたが、何とか、解決しました。ありがとうございました。

Answer 2

古いスレッドですが、同じと思われる現象。

パソコンの起動時にbluetooth認証と出る - Microsoft コミュニティ

何らかのサードパーティ製品の動作のようです。

> 「CSR・・・」のプログラムも、デバイスマネージャーで消そうとする

上の例では普通にコントロールパネルからアンインストールできているようですが。

セーフモードで起動できれば、いろいろと試せそうではありますが、難易度が高くなるので専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

Answer 3

その画面は初めて見ました。

何となくですが、状況からして内蔵ボタン電池のバッテリー切れが原因（きっかけ？）の様な気もします。

BIOSの設定がバッテリー切れでリセットされたとか...

これですかね？

以下、試していませんが、検索で出てきた9人が助かったという、治るかも知れない方法。

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/bluetooth-security-tag-login-how-to-remove-it/d74a1be1-7097-4157-9277-162b1d1d02e6

Answer 4

初めてこの欄を使用させて頂きます。昨晩、写真を８枚添付して送付を試みました。容量制限に引っかかったか、送信できず。

１）Lenovo。BIOSが開けない。起動すると、サインインの画面。写真のように出ます。

２）画面の矢印で、次のページのサインインの画面から、先に進む。

３）開いたら、下段のネットワークが未接続。右側の設定のほうから、ネットワークを開けば、「利用できる接続はありません」と。イーサネットもwifiも、今は表示されていない。

４）デバイスマネージャーを開いても、「表示」から「非表示」のデバイスを探しても、昔あった「Realtec」のドライバーが消えている。修復途中で自分で抹消したかも。

５）「コントロールパネル」⇒「ネットワークと共有」の画面でも、イーサネットもwifiも、今は表示されていない。

６）上記１）とネット接続ができないことは無関係かも。ただ、ネットをググっていると、過去に関係を語る、自分と同様の書き込みがありました。

７）因みに、有線・無線とも、他のパソコンなどでは、問題なく使えているので、マシンの問題だと思っています。

８）今、windows8.1を使用。OS修復をすれば、あるいはW10にver.upすれば、ネットは回復するのでしょうか？

長くなりましたが、ご指導よろしくお願いします。

Answer 5

> サインインの画面で　最近「bluetoothで認証」というロゴなどがでてきました。

それがどのようなものか分かるよう、写真を取るなどして投稿してください。

> 「CSR・・・」

プログラムの名前も、エラーメッセージも省略せず具体的かつ詳細に示してください。

そういうことが面倒であれば、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されると良いでしょう。