Microsoft Teamsアプリで、会議への「Join」ボタンを押すと「Connecting...」が表示されて動かなくなる

Question

＜環境情報＞

Macbook Pro 16inch/2021（Apple M1 Max）

Mac OS 12.6（Monterey）

Microsoft365契約をしており、Teamsのデスクトップアプリを使用しています。

会議に参加するために「Join」ボタンを押下すると、画面上には「Connecting...」と表示されますが、

それ以降は動かなくなります。

一度、「Cancel」ボタンを押下して、再度「Join」ボタンを押下すると、今度は既に違うデバイスで接続済みであり、このデバイスに変更するか、デバイスを追加するかという選択画面が表示されます。

「このデバイスに変更する」を選択すると「Connecting...」と表示されて同じことが繰り返されます。

１．Microsoft365アカウントのログアウト／ログインをやり直しました。

２．Teamsアプリを再起動しました。

３．Teamsアプリを削除して、再インストールしました。

４．Macの再起動を実施しました。

上記のどれを実施しても事象は改善しませんでした。

その後の確認で、どうやらMacにUSBオーディオアンプを接続して、イヤホンで音を聞いている状態で、Teamsの「Join」ボタンを押下すると再現することが分かりました。

USBオーディオアンプを抜いてから、Teamsを再起動して「Join」ボタンを押下すると、無事、会議に参加することができました。

その他にも「Join」ボタン押下後に、「Choose your video and audio options」画面で、Speaker設定をUSBオーディオアンプではなく、「Macbook Proのスピーカー（Built-in）」を選択すると、問題なく会議に参加することができました。

違うUSBオーディオアンプは試していませんが、これは、今後、改善することはありますでしょうか。

**モデレーター注**

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Answer 1

これは、今後、改善することはありますでしょうか。

このフォーラムはコミュニティ ベースなので、Microsoft の製品開発や改修の予定などは（公開されているロードマップ以外は）誰も知りません。

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Answer 2

> サポートに問い合わせるか、フィードバックしてください。

質問先が誤っていたようで、申し訳ありません。

ご返信ありがとうございました。