Teams 会議のチャットの表示遅延

Question

本日、Teamsで会議中、チャット内容が送信後、表示されるまで10分以上かかり、進行が滞り非常に困りました。4月にチャットの表示が悪いことに関しては、改善したということですが、まだ、条件によっては表示されにくいことが起きているのではないですか？もし、なにか原因がTeamsの方にあるようでしたら、至急対応をお願い致します。また、なにかこちらの設定等が悪い可能性があるようでしたら、教えて下さい。

Answer 1

有償版を利用されているのであれば、組織の管理者から Microsoft に問い合わせできます。

サポートで相談された方が良いでしょう。

[2019/2/5 更新] 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - マイクロソフト コミュニティ

Answer 2

こんにちは。

同じユーザーとしてマイクロソフト製品のサポートを行う独立アドバイザーのYuki M.です。

問題があるとすればサーバーかソフトウェアになると思いますね。

ソフトウェアが原因である場合は、OSの更新やTeamsの再インストールなどで回避できるかもしれません。

ブラウザ版であれば、キャッシュのクリアなどを行ってみてください。

Answer 3

どうもありがとうございました。

丁度、今日更新されたので、様子をみてみます。

Answer 4

アプリですが、昨日の最新版にはなっていました。

丁度、Teamsの更新があったので、治るのでは？　と思っています。

どうもありがとうございました。