Teamsライブイベント レコーディングのDL方法

Question

本日、Teamsライブイベントを開催したのですが、
終了後、数時間経ってもレコーディングがDLできず困っております。

イベント終了後、出席者用リンクを入力すると、Teams上で映像の視聴のみ可能です。

（DLボタン等は表示されません）

MP4データを取得したく、DL方法ご存じの方がいらっしゃいましたらご教示ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

ライブイベントの設定は以下の通りです。
・メンバー：プロデューサー1名、発表者1名

・ライブイベントのアクセス許可：組織全体

・ライブイベントの生成方法：Teams
　　プロデューサーと発表者がレコーディングを利用できる→On
　　出席者がレコーディングを利用できる→On
　 　キャプション→Off
　 　出席者の活動レポート→On

以下、会議終了後のリソース画面です。
（終了後数時間経過しています）

以上です。どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 1

サポートに問い合わせてください。

[2019/2/5 更新] 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - マイクロソフト コミュニティ

Answer 2

先日、質問させていただきました件、
4/14(水)以降に新たに設定したライブイベントについては、
レコーディングデータがDLできることが確認できました。

また、先般4月9日に録画データをDLできなかったライブイベントに関しては
本日時点で復旧できておりません。