TeamsのClassNotebookが表示されない

Question

当方surfaceでWindowsを使用しております。

TeamsのアプリからClassNotebookを選択しても、Noteが開かれず灰色の画面のままになってしまいます。

ブラウザのTeamsからも見ることはできません。職場の全員がその状態です。

OneNoteアプリからはアクセスできますが、一度Teamsアプリから開かないと、OneNoteアプリでの同期がされないため新規で使いたい人が困っています。

対応方法がございましたら、ご教授頂けると幸いです。

Answer 1

Microsoft 365 の教育機関向け機能については、このフォーラムでは教育機関関係者の参加が多くなく十分な情報を得ることが難しい場合があります（多くの参加者はそんな機能があること自体知らないし、試してみることもできない）。

回答が付かないようであれば、Microsoft のサポートに相談されるか、英語になりますが教育機関向けのフォーラム（Results in Microsoft Teams - Microsoft Community）で質問されることをお勧めします。

＊＊モデレーター注＊＊

Hebikuzureさんの返信で解決したということですね。

他のユーザーの皆様にも参考になるように、Hebikuzureさんの返信を回答としてマークいたしました。

もし、まだ問題が解決しないようでしたら、この回答マークを解除してください。

Answer 2

ご丁寧にありがとうございます。

一度サポートに連絡してみます。