無効なブロードキャストセッションを開始しようとしました（iPadでTeams画面共有）

Question

iPad第７世代iPadOS13.6.1でMicrosoft teams2.0.18を使って画面共有をしようとすると、「Microsoft Teamsへのライブブロードキャストは次の理由により停止しました：無効なブロードキャストセッションを開始しようとしました」というエラーが必ず出て、画面共有ができません。少なくともiPad第５世代iPadOS13.4.1でMicrosoft Teams2.0.17を使って画面共有する時にはそのエラーが出ません。前者のiPadで画面共有する方法を教えてください。

Answer 1

Teams を最新版に更新することで回避できないのでしょうか？

Answer 2

質問者のsugiyamagkuです。

iPad（第7世代）iPadOS14.2で、Teams2.1.0を使って画面共有することができました。念のためiPad Pro (10.5インチ）iPadOS13.7で、Teams2.0.26を使って画面共有してみたところ、やはり画面共有はできませんでした。

Answer 3

iOS14xxの最新バージョンでTeams最新バージョンでも画面落ちや退室を経験しました。

TeamsはもはやiOSとの連携を視野に入れてないのでしょうか。

Answer 4

ありがとうございます。

昨日の、Teamsだけを2.1.0に上げたiPad miniについてですが、その後iPadOSを14.2にあげてみましたが、Teamsで画面共有ができませんでした。

そんなはずはないと思い、いったんTeamsを削除し再インストールしたところ画面共有できました。

この数カ月、うかつにもiPadOSを13.6.xにあげたばかりに、Teamsを最新版にしたとしても私は画面共有ができませんでした。同じころiPadOS13.4.xやiPadOS13.5.xのままだったら画面共有できていたのに、です。

現在のiPadOS14.2とTeams2.1.0の組み合わせは、私には僥倖に思えます。

Answer 5

Microsoft Teams のハードウェア要件 - Microsoft Teams | Microsoft Docs

では「サポートされているのは、iOS の最新の 2 つ のメジャーバージョン」と書かれているので、iOS 13.x で正常に動作しないとすれば不具合と考えられますが、

モバイル上の Teams のシステム要件 - Office サポート (microsoft.com)

には「最適なエクスペリエンスを実現するには、iOS と Android の最新バージョンを使用します。」とも書かれているので、最新版に更新すれば正常に動作するのであれば、それが回避策ということになるのでしょう。

さらに情報が必要であれば、Microsoft サポートに問い合わせされた方が良いと思います。