レコーディング記録内容が、開始時間・停止時間通りに録画できていない。

Question

ﾚｺｰﾃﾞｨﾝｸﾞ記録時間が、ﾚｺｰﾃﾞｨﾝｸﾞ開始時間と停止時間から逆算した時間とあってこない場合、足りていない記録内容はどこかに保存されているのか知りたいです。

状況画像があげられないので文章で記載します。

レコーディング日　2024/10/30

レコーディング時間　12：56　開始

　　　　　　　　　　16：44　停止

アップされていたレコーディング記録時間　32分43秒

レコーディング時間から計算すると、4時間48分となる。4時間弱の記録データーが見つかっていない・・・

どなたか解決方法が分かれば情報いただきたい。

Answer 1

回答ありがとうございました。

社内の管理者に確認してみます。

情報ありがとうございました。

Answer 2

しかるべき組織のIT、Teamsに関する管理者に状況を説明して確認してもらってはどうでしょう。

必要があれば、管理者からMSサポートに連絡して支援してもらえます。

Issues that affect meeting recordings

https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/troubleshoot/meetings/troubleshoot-meeting-recording-issues

Manage Teams recording policies for meetings and events

https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/meeting-recording?tabs=meeting-policy#prerequisites-for-teams-cloud-meeting-recording