Teamsで他の組織にInviteされて入ると、組織の切り替えが行われずエラーになる。

Question

クライアントからゲストとしてチーム追加され、メールにて確認し、Teamsで入るとスクショのようなエラーメッセージが出てきます。

下記で対応したのですが、同じ内容が出てくるので困っております。

対応したこと
ログアウトして再度ログインしても同じことが起きる。
ブラウザを変更してログインしたが同じことが起きる。

Answer 1

自組織のMicrosoft365アカウントにて、自組織／他組織のゲスト として利用していませんか？

サインイントラブルを招きやすいので、ゲスト参加用には個人のMicrosoftアカウント（ドメインはhotmail.com、outlook.jpなど）を利用する様にしてみて下さい。

招待元のIT管理者にゲストアカウントを削除して、個人Microsoftアカウントで再招待して貰って下さい。

Answer 2

デバイスは再起動してみましたか？

■EdgeでInPrivateウインドウや、スマホなど他のデバイスではどうでしょう？

また、

■Teamsアプリであれば、キャシュを削除したりリセットしてみてはどうでしょう？

Teams クライアント キャッシュをクリアする https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache

Answer 3

すいません、こちらです。

Answer 4

「Teamsで入るとスクショのようなエラーメッセージが出て」 とありますが、

スクリーンショットがアップされてないので、 個人情報はマスクしてアップしてみましょう。

投稿や返信の画面に右クリックで貼付けられます。

どういう手順で招待を承諾して、どういう手順でどの画面でエラーが表示されるのか 丁寧に説明してみましょう。

エラーの内容がわかりませんが、

招待の承諾は問題なく完了していますか？

Microsoft Teams でゲストとしてorganization招待を承諾または拒否する

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-teams-%E3%81%A7%E3%82%B2%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%A6organization%E6%8B%9B%E5%BE%85%E3%82%92%E6%89%BF%E8%AB%BE%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E6%8B%92%E5%90%A6%E3%81%99%E3%82%8B-e3ac3ea3-19a3-4abb-a9bd-fb4a0ea7d82d

また、

招待されたアカウント（サインインに利用しいるメールアドレスなど）は下記に該当していませんか？

ゲスト ユーザーとして Teams にサインインができない場合の確認事項

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msteams/forum/all/%e3%82%b2%e3%82%b9%e3%83%88/4b16bc65-b302-48a2-9463-07340f2b00b7