Android版 Outlookアプリ：宛先入力に日本語が使えないのは仕様でしょうか

Question

Android版 Outlookアプリを使って、職場のメールをスマートフォンで読み書きするべく試用を開始しています。

「メールを読む」ということに関しては非常にすばらしいのですが、「メールを新規作成する」際に困っていることがあります。

メールを新規作成し、「宛先」を入力しようとするのですが、「宛先」の入力を行おうとすると、Androidで表示されるキーボードが英数のみの表示になり、漢字入力ができません。そうすると、例えば ******@docomo.ne.jpというアドレスを使用している鈴木さんという方にメールを送りたい場合、「鈴木」が入力できないため、「abc123」といった入力が頭の中で結びついていないといけないということになり、これを全ての宛先について記憶することは不可能です。

アプリ画面下部の虫眼鏡ボタンからですと、宛先を漢字で検索することができますが、一人の宛先を検索することはできても、複数人にメールを送る場合には利用に耐えませんし、Cに入力することもできません。

例えば、先ほどの鈴木さんからのメールに「返信を行う際に、自分の上司をCCに追加して返信する」といったことは普通に想定されますが、この返信メール作成の際に、以下のような手順になってしまい、大変に困っています。これは仕様であり、改善されないのでしょうか？

・鈴木さんのメールに「返信」ボタンを押す

・返信画面において「CC」の欄をタップする

・（実現してほしいのは）ここで上司の名前である「田中」と入力すると、連絡先の候補から******@company.comが検索されるので、選択して追加する

・（現状では）一度、画面下部の虫眼鏡ボタンから「田中」を検索し、メールアドレス部分をコピーする。先ほど作成していたメール下書きに戻り、アドレスをCC欄にコピーする。他にもCCしたい人がいる場合、検索画面と下書き画面を人数分往復する

よろしくお願いいたします。

Answer 1

ご返信、大変にありがとうございます。

NISHIIE様の回答の際に、「連絡先の同期」が関連しているかもしれないと思い、まさにスイッチを入れたのですが、状況は変わらず、「宛先」がタップできるわけでもなく、検索は日本語が入力できないままです。

最初の質問の定義に書いたとおり、画面下部にある虫眼鏡ボタンをタップして出てくる画面では、日本語で検索できるのですが・・・

Answer 2

ご返信、ありがとうございます。

私のAndroid版Outlookアプリ（バージョン：2.2.181）では、「宛先」をタップしても何も動作しませんでした。Android標準の連絡先アプリにはデータはいくつか入れてありますが・・・。

Answer 3

手元の Android 端末で試してみました。

• Android 8.1.0 / Outlook 2.2.181 (271) / ATOK / SHARP Android One X1
• Android 7.1.1 / Outlook 2.2.181 (271) / ATOK / Google Nexus6

どちらでも新規メッセージの作成時の「宛先」欄で問題なく日本語入力できます。

Google 日本語入力に切り替えても同じです。

仕様として「日本語入力できない」のではなく、何らかの別の制限または問題があるようですね。

※Android の場合は機種による動作の違いがある場合も考えられるので、他の機種でも試されると良いかと思います

Answer 4

Android の連絡先アプリ と Outlook をどうきさせてみてください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/blog/2017/06/05/improving-people-in-outlook-for-ios-and-android/

Android では、Outlook と連絡先アプリは完全に同期できます。したがって、ユーザーは、Outlook アプリまたは Android に組み込まれた連絡先アプリのいずれかで、新しい連絡先を追加するか、変更を行うことができます。いずれかで行われた変更は、同期によってメール サービスに反映されます。Android で連絡先の完全同期を有効にするには、[設定] でご自身のアカウントに移動し、[連絡先の同期] をタップします。

Answer 5

連絡先に相手のメールアドレスを登録していないのですか？

「宛先」の項目名をクリックすれば、連絡先に登録されている名簿から選択できるはずです。