Outlookのポップアップ表示について

Question

AppleIDをoutlookのメールアドレスに変更し、iPadやiPhoneのアカウントにoutlookのメールアドレスを登録した所、画面上にポップアップで、［Outlookアカウント　”●●@outlook.jp”のパスワードを入力］と表示され、［設定を編集］をクリックして、［パスワードを再入力］をクリックするのですが、画面が開かず、パスワードの入力が出来ません。

※返信不要です。他の媒体で問い合わせ中です。

Answer 1

＞ここはヘルプデスクではありません。

＞（私はキーボードの操作すらわからない高齢者のシステム操作のトラブル対応も電話だけで行なっていました。）

**回答するのは「すべてユーザーのボランティア」です。**またヘルプデスクやメールサポートではなく「掲示板」です。あなたの輝かしい経歴も関係ありません。

質問された方に連絡もできませんしPCも見ることはできません。

1. ここは問題点を明らかにして
2. 原因の切り分けを行い、リンク等で方法を案内
3. 質問者自身が検証

この1～3を繰り返して解決に結び付けます

説明が無ければ当然回答は無理です。

時間が無ければ「出張してくれる有料の業者」を手配してください。

マイクロソフト コミュニティへ質問をする前に―Microsoftコミュニテイ

Answer 2

コメント、ありがとうございます。

主婦で、青色申告準備中で、各種トラブル対応を、対応できる弁護士、税理士がいない為、すべて一人で行なっております。しかも、台風で被災してホテル暮らしです。

今も夫に食事を作り、食べさせて、台所の片づけを行なって、食材の下ごしらえをしてから、これを書いています。

そのような状況の中、回答者様の回答は、質問者に対して配慮が無いと思います。

今の日本は障害者も高齢者も多い為、「障害者差別解消法の合理的配慮」は必要だと思います。

長文な上、細かい内容を読みこなして、質問の投稿をしている余裕はありません。

また、私は、かつて保険会社の代理店ヘルプデスクで働いていた経験がありますが、この質問内容で回答が出来ないということは、回答できる答えを持ち合わせていないと判断出来ます。

（私はキーボードの操作すらわからない高齢者のシステム操作のトラブル対応も電話だけで行なっていました。）

※この投稿記事に対しての著作権は放棄しておりません。

Answer 3

これではどんな問題で何を相談したいのかさっぱり分かりません。

以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

• 質問にはどのような内容を書けば良いですか？
  https://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/forum/fdbk_commsite-fdbk_getstart/質問にはど/330ff081-98bc-4d4c-a4a2-cbd992c020d0