ビジネス環境でクラシック Outlook for Windows を使用する
Outlook の質問の場合、アカウントの種類(POP / IMAP / Exchange など)が分からないと情報提供が困難です。
以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。
- 質問にはどのような内容を書けば良いですか? - Microsoft コミュニティ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/forum/fdbk_commsite-fdbk_getstart/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9/330ff081-98bc-4d4c-a4a2-cbd992c020d0
主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実=目に見える、表示されている情報を示してください。
データロスに関する問題は正確かつ慎重に行わないと回復できるはずのデータも失うことになるので、データの重要性が大きい場合は自分で何とかしようとせずPC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されることをお勧めします。