Outlook2016で「署名」や「ひな形およびフォント」等の編集ができません

Question

Outlook2016で、「Outlookのオプション」内の「メッセージの作成」グループにあるそれぞれの設定ダイアログが開きません。

メールの編集画面から署名の設定画面を開こうとしても、同様に開きませんでした。

また、「編集オプション」「スペル チェックとオートコレクト」も設定ダイアログが開かず、なんの反応もありません。

状況と、これまでに行った対応は下記の通りです。

1. ExcelとOutlookがPCからいつの間にか削除されていた 前日までは存在を確認
   電源は常時ONなので、深夜に自動アップデートが行われた可能性あり
2. プレインストールモデルだったので、プロダクトキーを使用して再インストール
3. 署名が使えない事が発覚
4. Officeと関連アプリをPCから全て削除し、再起動
5. Microsoft提供の完全アンインストールアプリを使用して、全バージョンを削除し、再起動
6. プロダクトキーを使用して再インストール
7. 状況は改善せず

会社のPCなので、出来ればレジストリを弄るような対応は避けたいと思います。

よろしくお願い致します。

Answer 1

ご回答ありがとうございます。

新しいプロファイルを作成しても、署名の設定ダイアログは開きませんでした。

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

2016ですので、上記のタイプのキーカードになります。

Microsoftアカウントへの紐づけが行われていますので、個人向けだと思われます。

Answer 3

会社の末端であれば、　会社の　管理者　或いは　サポートに　Windows の　User Profile を作り直してもらってはいかがですか。

Answer 4

Outlook のプロファイルの作成 (microsoft.com)

を参考に新しいプロファイルを作成し、そのプロファイルで Outlook を起動しアカウントを設定しなおしてください。

Answer 5

＞プロダクトキーを使用して再インストール

法人向けプレイストールですか？

Office 2021/Office 2019 搭載 PC (個人向け) (中小企業向け) の違いについてーMicrosoft

2016だとこのタイプのキーカードになると思いますが。