OCNのメールが急に使用できなくなりエッジに表示

Question

Anonymous

ＯＣＮからマイクロソフトを紹介されサポートセンターよりこちらを紹介されました。

エッジではなくエクスプローラ仕様ののＯＣＮメールに戻したい。

障害NＯ　0ｘ8004010Ｆが表示

ウィンドウ１０

マイクロソフト　プレミアム、

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

3 件の回答

Answer 1

＞障害NＯ　0ｘ8004010Ｆが表示

＞マイクロソフト　プレミアム

これだけを頼りに回答すると

あなたの質問は全く的を得ておらずだからたらい回しになるのです。

特にエクスプローラ仕様ののＯＣＮメールに戻したい

これが質問の意図を全く理解できない一文です。

OCNのWebメールを見たいのであればOCNはわざわざMicrosoftに聞いてとは言わないでしょう。

エクスプローラーとか言う単語を出したので、訳の分からない事を言うのでMicrosoftに振ってしまえという事になったのでしょう。

本来の趣旨はMicrosoft OfficePremiumのOutlookで使用できなくなった。プロバイダはOCNでエラーは0x8004010Fと表示されています、どうしたらいいのでしょう？

という質問をしたいのではないですか？

Answer 2

OCN のサポートにどのような質問で問い合わせを行い、その結果何について Microsoft に問い合わせるように案内されたのでしょう？

ここまでの OCN や Microsoft 窓口とのやり取りはあなたしか知らないので、あなたが示さなければ十分たアドバイスはできません。

を見る限り、Edge で利用できるようですが、どのような案内をされたのでしょう？

Answer 3

質問されている状況がよく分かりません。いまの状態にセットした人、知人、PCの店などに相談するのがいいと思います。

「マイクロソフトプレミアム」の製品名（フル名）、バージョン情報は？

エラー番号からは下記のことが出てきます。参考にしてやってみて下さい。

不明点はさらに質問継続。

Outlook データファイルにアクセスできません。（エラー番号：0x8004010F） https://support.ntt.com/personal/purpose/detail/pid2900000ok5

0x8004010Fのエラー

なお、エクスプローラー仕様のというのは既に古いので、Edge で次を試して下さい。 OCN の Webメール https://mail.ocn.jp/