Outlook2013の先進認証が有効化しない

Question

会社でOffice2013を利用しています。OSはWindows10_21H2。Updateは全て適用済みです。

Windows デバイスで Office 2013 の先進認証を有効にする - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

上記方法のレジストリ変更でOffice2013_Outlookの先進認証を有効化しました。その後、Outlookの接続状態を確認したところ先進認証（ベアラー）に切り替わっておらず基本認証（クリア）のまま有効化していませんでした。レジストリ上は変更されていることを確認済です。下記を試しましたが有効化しませんでした。

・Outlookの再起動

・PCの再起動

・無効化バッチ適用後、有効化バッチ適用

・レジストリエディタ―での直接変更

・Outlook2013アプリの修復

・Office2013の再インストール

・Office系更新プログラムの適用

現在PC初期化し有効化バッチを適用。認証をしようとしましたが認証エラーによりアカウントを設定することができません（Windowsセキュリティで資格情報を入力しても認証できず、何度も資格情報を要求される状況）

有効化を設定するために他にどのような方法があるでしょうか。

ご教授いただければ幸いです。

Answer 1

表示される資格情報を求めるダイアログは、基本認証の物でしょうか、先進認証の物でしょうか？

当たり前の話ですが、サーバー(Exchange）側の先進認証は有効になっていますよね？

Answer 2

ご回答ありがとうございます。現在の状況ですが、PC初期化してしまったためプロファイル自体はない状況です。初期設定からアカウントの設定時に、認証エラーでアカウントを設定することができません（Windowsセキュリティポップアップが出現、資格情報を入力しても認証されず、何度も資格情報を要求される状況）。レジストリ自体は先進認証有効化に切り替わっているのですが…。WindowsUpdateについてはOffice系も全て適用済みです。

Answer 3

ご回答ありがとうございます。ご指摘いただきました通り4月のサポート切れに伴い現在新しいバージョンへの移行準備を進めているところです。諸事情でぎりぎりに移行する予定のため、Web版でなくできれば慣れたOutlook2013ソフトを利用できないかと質問させていただきました。

Answer 4

Outlook プロファイルを再作成して、アカウントを設定しなおしてみてください。

※以前そういうトラブルで、こういう対処をしたような記憶が.......

Answer 5

本題からずれますが、 Outlook 2013 は あと ２か月ほどで サポートが終了します。

ぎょむで使用している環境であれば、 新しい バージョンの Outlook への移行をお勧めいたします。

End of support for Office 2013 - Microsoft Support

Support for Office 2013 will end on April 11, 2023 and there will be no extension and no extended security updates. All of your Office 2013 apps will continue to function. However, you could expose yourself to serious and potentially harmful security risks.