Outlook Web版で信頼できる差出人リストに入れているアドレスからのメールが繰り返し迷惑メールフォルダに入る

Question

Outlook Web版で信頼できる差出人リストに入れているアドレスからのメールが繰り返し迷惑メールフォルダに入る

Anonymous

Outlook.comで、信頼できる差出人リストに入れているアドレスからのメールが繰り返し迷惑メールフォルダに入ります。主にメールマガジン、特に楽天に出店している特定のショップから送信されるメールが何度セーフリストに追加しても受信トレイに入りません。セーフリストの意味がない感じです。何か対策はありますでしょうか？

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

4 件の回答

Answer 1

Anonymous

返信いただき、ありがとうございます。

送信する側の対策が行われていないのが原因なんですね…。

他のメールサービスの使用も検討してみます。

0 件のコメント

Answer 2

Anonymous

返信いただき、ありがとうございます。

信頼できる差出人の削除→再起動→再登録を試してみます。

0 件のコメント

Answer 3

基本的にはその手のバルクメールを送信する側の迷惑メール対策がきちんと行われていないのが原因なので、ユーザー側では対処できません。

どうしても受信したければ、Outlook.com 以外の（迷惑メール対策の緩い）メールサービスを使ってください。

※少なくとも DKIM/SPF/DMARK が揃っていないと厳しいかも

DMARC、DKIM、SPFとは何ですか？ | Cloudflare

送信ドメイン認証（SPF / DKIM / DMARC）の仕組みと、なりすましメール対策への活用法を徹底解説 – エンタープライズIT [COLUMNS] (iij.ad.jp)

SPF/DKIM/DMARCとは？意味・定義 | ITトレンド用語 | ドコモビジネス | NTTコミュニケーションズ

Answer 4

ブラウザーから Outlook.com に入り、一度信頼できる差出人を削除し、再起動後、改めてメールを使って再登録してみて下さい。（アドレスの確認）

それでだめならやっぱり Outlook.com システムの方でそのように規定している可能性があります。

書かれたような販売や取引に関連する多数発信サイトからのメールは。場合によってはサーバーに入る前に拒否されて、それらの登録にもかかわらず全く着信しない場合もあります。

それらの多数発信サイトからのメールや、会社等からの取引メールには Outlook.com （hotmail 等含む）を使わない方が無難です。

次の方法で共有

Outlook Web版で信頼できる差出人リストに入れているアドレスからのメールが繰り返し迷惑メールフォルダに入る

4 件の回答