共有メールボックスのアドレスから送信ができません。

Question

共有メールボックスを作成しました。

共有メールボックス宛に届いたメールから返信メールを作成すると送信できるのですが、新規メール作成から、差出人を共有メールボックスのアドレスを選択して送信するとエラーで送信ができません。原因がわからず、、どこの設定を変えればよいでしょうか。

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

適用先に Outlook.com を指定されていますが、Outlook.com には 共有 Mailbox の機能は存在しません。

Microsoft 365 Business の Exchange 上の問題ではありませんか？

Microsoft 365 Business Exchange Online の管理関連の話題であれば、

Microsoft Q&A などを利用することをお勧めいたします。

Questions - Microsoft Q&A

> 差出人を共有メールボックスのアドレスを選択して送信するとエラーで送信ができません

表示される エラー メッセージの Error Code を含む、 正確な全文を Email アドレスなどの 個人情報にあたる部分だけを伏せた形で提示しましょう。

Answer 2

ありがとうございます。QAを見ても解決できなかったので、こちらを見つけ投稿させていただきました。

が、ご指摘の通り、Microsoft 365 Business Exchange Onlineと思いますのでそちらのヘルプを探して再度問い合わせしてみようと思います。

ありがとうございました。