Outlook ２つのメールアドレスが表示できない

Question

・最近PCを更新しました。

・この問題は、PCメーカー、プバイダーに相談しましたがMSへ相談してくれとの案件です。

・問題点は以下の通り。

・Outlook　ホーム画面左縦帯欄に1つしかメルアド（Outlookメールアド）表示されず。

・プバイダーメールはOutlookメルアド受信箱に一緒に受信される。

・Outlookメルアドとプロバイダーメルアドを別々に表示できるようにしたい。

・原因として考えられるのは、OneDriveをアンインストールした際、ファイル類が削除された

ためかと思う。

・Outlookファイル格納先にあるメルアドファイルが壊れているようにも思う。

・以上、解決に向けよろしくお願いします。

<モデレーター注>

この質問には、重複投稿により削除させて頂いたスレッドがあります。

重複しない内容として下記が記載されていましたので、付記させて頂きます。

「1つが表示されずもう1つのメールアドレスに一緒に受信される」

この質問には、重複投稿されたロック済みのスレッドがあります。

重複投稿は、混乱を招く原因となりますので、避けるようにしてください。

ロック済みスレッド：Outlookに2つのメールアドレスを表示できるようにしたい（1つが表示されずもう1つのメールアドレスに一緒に受信される）

本スレッドにて質問などを継続して下さい。

Answer 1

Outlook を起動して、[ファイル] - [情報] - [アカウント設定] - [アカウント設定] を選択して、アカウント設定の画面を表示させます。

この画面の [メール] タブに表示されるアカウント（メールアドレス）はいくつありますか？

また同じ画面の [データファイル] タブに表示されるアカウントで、[場所] はアカウントごとに異なっていますか？

Answer 2

アドバイスされたことを見ずに重複投稿を繰り返しても、問題解決することは無いと思います。

補足情報なとは、このスレッドに書き込んでください。

Answer 3

> Outlookメルアド

それは何ですか？

誰も理解出来ない、あなただけの用語を使うのは止めましょう。

・個人向け Outlook.comで利用している Microsoftアカウント？

・法人向け Exchange Onlineで利用している Microsoft365アカウント？

・Outlookデスクトップアプリなどで利用している 他社のメールアカウント？

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？

> ファイル類が削除されたためかと思う

プロファイルを作成しなおして下さい。

> 1つが表示されずもう1つのメールアドレスに一緒に受信される

どれが表示されて、どれが表示されないのですか？

２つのメールアドレスに依存関係があったりしますか？　エイリアスとか？

Answer 4

Outlook の製品名、バージョン情報は？

「Outlook メールアド」とはマイクロソフト発行の Outlook.com アカウントのことですか。

プロバイダーはどこですか、接続設定は（pop/imap）？

データファイルが壊れているかもというのはどこで推定しましたか。

新しいプロファイルを作って最初から設定してみたらどうですか。

重複投稿はしないで下さい。