ExchangeOnlineにおける同一組織内アカウント間のメールデータ移行

Question

課題

Microsoft365 BusinessPremiumを契約し、ExchangeとOutlookを使ってメールを使っています。

このユーザを、仮に組織AのユーザA1とします。

組織AにユーザA2を作成し、ユーザA1のメール内容をユーザA2に移行することは可能でしょうか。

• Microsoft365 BusinessPremiumのライセンスに余りはないため、ユーザA1とユーザA2の両方同時にライセンス付与することができません。
• ユーザA1は、外部の組織Xに所属するユーザX1を「メンバー」として組織Aに招待し、ユーザA1としてアカウントを発行しています。

背景（なぜこのような移行課題があるか）

ユーザA1をEntra管理センターで確認するとIDが「ExternalAzureAD」となっており、時折、純粋に組織A内に新規作成したユーザーと異なる挙動をすることがあり悩んでおりました。（MFA認証を設定してもログイン時に確認画面が表示される。Teams内でメンション表示されない、B2B直接接続している外部Teamsユーザーの共有チャネルに招待できない等）

この件について過去Microsoftサポートに問い合わせましたが、「組織Aに（招待ではなく）新規にユーザを作成し、使用するアカウントを新規作成したものに切り替えるしかない」と回答がありました。

このような招待ユーザ固有と思われる不便やリスクに対応するために、新規作成したユーザへの切り替えを進めたいと考えました。

モデレーター注

この質問は Microsoft365およびOfficeのカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動いたしました。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

ありがとうございます。

お教え頂いた海外コミュニティで無事回答いただけました。 https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/1608394/email-data-migration-between-accounts-within-the-s

Answer 2

管理者設定については、海外コミュニティで聞いてみて下さい。

Microsoft Q&A (en-us版)

├ Outlook

├ Microsoft Exchange Online

※ 質問内容によっては、閲覧者・回答者が多い海外コミュニティをお勧めします。

　 Microsoft Q&A では、英語が推奨されています。(日本語を読み解いてくれる人は少なそうです。)

　 タグ名は約400種類定義されています。適切なタグ(複数可)を付与した方が回答を得られ易いです。

　 （技術的な質問も受け付けている様です。）