Outlookで取引先からのメールが「送信者のIDを確認できませんでした」の表示はなぜ?

Question

Anonymous

確かに、怪しい業者なのですが、これが表示されるのは、どうしてなのでしょうか?

ご教示いただけると、大変ありがたく思います。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

6 件の回答

Answer 1

Anonymous

ありがとうございます!!

このままやり取りを続けるのはコンプライアンス上好ましくないので送信者へ依頼します。

0 件のコメント

Answer 2

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K MVP ボランティアモデレーター

そうです。

法人向け Microsoft 365 の受信メールサーバーでは Exchange Online Protection (EOP) の概要 | Microsoft Learn によって厳しめのチェックが行われているので（そしてそのチェックは無効にできないので）、送信者側が対処する必要があります。

0 件のコメント

Answer 3

Anonymous

ご回答ありがとうございます。

知識に乏しく申し訳ないのですが、これは、送信者側に対応してもらうということでしょうか?

0 件のコメント

Answer 4

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K MVP ボランティアモデレーター

そのメッセージが付くのは以下で解説されているメール認証がパスできないからですね。

対処方法も同じページに記載があります。

0 件のコメント

Answer 5

下記などを参考にSPF対応をしてはどうでしょうか。

あるいは、送信元に連絡して対応を取ってもらう。

「送信ドメイン認証（SenderID/SPF）」に対応するには？

「送信者のIDを確認できませんでした」というエラーがついたメッセージを取引先から受信しました。