パソコンに入っているoutlookの予定表を消すことができません

Question

パソコン初心者ですみません、

誤って予定表を2つ作ってしまいました。一つを削除しようとしたところ、同期の失敗フォルダに入ってしまい、

予定表が復活してしまいます。解消法をご教授くだされば幸いです。　エラー内容が下になります。***は個人情報です。

17:44:20 メールボックス '****' の同期

17:44:20 階層の同期

17:44:20 フォルダー '***' でエラーが発生しました〇

17:44:20                     *****

17:44:20                     クライアントの処理が失敗しました。

17:44:20                     Microsoft Exchange Information Store

17:44:20                     このエラーの詳細情報については、以下の URL をクリックしてください :

17:44:20                     https://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80004005-501-a47-733

17:44:20 完了しました

17:44:22 メールボックス '***' の同期

17:44:22 階層の同期

17:44:22 フォルダー '***でエラーが発生しました〇

17:44:22                     ****

17:44:22                     クライアントの処理が失敗しました。

17:44:22                     Microsoft Exchange Information Store

17:44:22                     このエラーの詳細情報については、以下の URL をクリックしてください :

17:44:22                     https://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80004005-501-a47-733

17:44:22    1 個のオフライン ストア フォルダーを更新しました

17:44:22 完了しました

予定表の元々使っていたファイル名?フォルダ名?は購入した時と同じ名前で「その他の予定表」→「予定表」でした。

ところが操作を誤ってしまい〇「個人用の予定表」というファイル名?フォルダ名?を作ってしまい、さらにその下に「フォルダ」が

作られてしまいました。どう操作してこのようになったか分からない状況です。

〇印の予定表を消す方法を教えて頂きたいです。

Answer 1

２種類の予定表について、プロパティ画面のキャプチャーを添付して下さい。

（個人情報、組織情報はマスキング。 但し、マスキングは極力最小限に。）

「個人用の予定表」という項目も削除しようとしましたか？

それは既定で存在するフォルダ名みたいなものなので削除は出来ないと思います。

（怖いので試していませんが。）

<追記>

メールアドレス部分が自分になっているか、他の人になっているかも確認が必要。

Answer 2

スクリーンショットを見る限り、「新しい Outlook」ではなく従来の Outlook デスクトップ アプリでの問題で、また個人向けではなく仕事用の Exchange アカウントでの問題のようですが、そうであれば投稿カテゴリーを編集して修正してください。

また組織のアカウントでの問題であれば、組織の管理者やヘルプデスクへの相談をお勧めします。

Answer 3

恐縮です。ご返答くださりましてありがとうございます。

翻訳を使っているので、多少の語彙の差異があると思いますが、伝わっていると思います。

お互いの理解を深める意味で、問題写真も併せてお送りします。

〇サフィックスについて　out look jpです。

〇削除できるかどうか　削除ができません。削除をすると一時的に成功しますが、同期の失敗フォルダに保存されてしまいます。

また同期失敗フォルダから移動ができません。その状況が以下の写真4枚になります。

1枚目 予定表の現状です。↓

誤って2つ作成した理由です。削除したいのは、個人用の予定表と日清紡です。

2枚目です。↓

個人用の予定表と日清紡を削除すると2つが削除されます。削除される前の写真になります。削除されるとこの後、消えます。

3枚目です。状況としては2枚目の写真のように個人用の予定表と日清紡が復元され、何かファイルが移動したような

画面の動作があります。予定表の横にあるボタンを押して、連絡先から一つずつチェックします。

するとフォルダーを開くと↓

4枚目。同期の失敗に2つ入っていると印がつきます。↓

同期の失敗を見ていると

1件目　0:57:07 Synchronizer 16.0.17830

10:57:07 メールボックス '***' の同期

10:57:07 階層の同期

10:57:07 フォルダー '***' でエラーが発生しました

10:57:07                     [****]

10:57:07                     クライアントの処理が失敗しました。

10:57:07                     Microsoft Exchange Information Store

10:57:07                     このエラーの詳細情報については、以下の URL をクリックしてください :

10:57:07                     https://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80004005-501-a47-733

10:57:07 完了しました

2件目　10:57:08 Synchronizer 16.0.17830

10:57:08 メールボックス '****' の同期

10:57:08 階層の同期

10:57:08 フォルダー '****' でエラーが発生しました

10:57:08                     [****]

10:57:08                     クライアントの処理が失敗しました。

10:57:08                     Microsoft Exchange Information Store

10:57:08                     このエラーの詳細情報については、以下の URL をクリックしてください :

10:57:08                     https://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80004005-501-a47-733

10:57:08    1 個のオフライン ストア フォルダーを更新しました

10:57:08 フォルダー '予定表' 内のサーバーの変更を同期しています

10:57:08 サーバー 'https://outlook.office365.com/mapi/emsmdb/?MailboxId=00034001-32' からダウンロードしています

10:57:09 完了しました

と送られてきます。削除動作を何度もやっても、必ず2件同期の失敗にメッセージが入ります。

Answer 4

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

親愛なるnausno様

マイクロソフト コミュニティに投稿していただきありがとうございます

あなたの説明から、私はあなたが作成した重複したカレンダーを削除することができないように見えることを理解しています、私の理解が間違っているかどうかを指摘してください。

新しいOutlookにログインするために使用したメールアカウントのサフィックスを知る必要がありますか?(outlook.com など)

あなたの説明によると、あなたは新しいOutlookで重複したカレンダーを作成したようです、あなたはウェブのためのOutlookでそれを削除するためにこの接続をクリックしてみることができますか?一般的には、削除したいカレンダーをクリックするだけで、カレンダーに詳細情報が表示され、情報ボックスの下部に2つのボタンがあり、1つは変更し、もう1つは削除します。余分なカレンダーを削除するには、[削除]ボタンをクリックします。

この返信はあなたの問題に直接対処していないかもしれませんので、以下に返信していつでも私にそれがどうなるかを私に知らせてください。

ご連絡をお待ちしております!

カーミド.L-MSFT |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト