次の方法で共有

新規アドレスにプライマリエイリアスを変更後、旧アドレスを削除する場合のモバイルアプリや認証アプリの設定について

Anonymous
2025-02-12T19:39:29+00:00

メールアドレスAがセキュリティ侵害に遭ったため、新たにメールアドレスBを追加しBをプライマリエイリアスに指定しました。

念の為メールアドレスAは削除するようにサポートからアドバイスをいただいていますが、その場合のモバイルアプリと認証アプリ(Authenticator)について質問です。

【モバイルアプリについて】

・このままメールアドレスAを削除しても、モバイルアプリ版で正常にログインできるのでしょうか。

【認証アプリについて】

ログイン時にマイクロソフトAuthenticatorでの認証をするようにしているのですが、キーに付与された名前はメールアドレスAのままです。

認証キーを3種類の番号から選択する通知画面でも、メールアドレスAが表示されています。(しかし、プライマリエイリアスのアカウントにサインインはできます)

・メールアドレスAを削除した場合、この認証キーが使えなくなったりはしませんでしょうか。

・使えなくなる場合、どのような操作をすれば引き続きAuthenticatorを使用できるでしょうか。

Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for Android | ビジネス向け

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

4 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-02-13T07:13:29+00:00

    Authenticator はいったんセキュリティ情報から削除して、再登録すれば良いのでは?

    この回答は役に立ちましたか?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2025-02-12T22:42:06+00:00

    ・メールアドレスAを削除した場合、この認証キーが使えなくなったりはしませんでしょうか。

    セキュリティ情報に、

     a:携帯電話番号

     b:メールアドレス

    などを、3つ以上追加してAuthenticatorでの認証ができなければ、追加した携帯電話番号またはメールアドレスを利用すればどうでしょうか?

    この回答は役に立ちましたか?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2025-02-18T08:16:17+00:00

    ありがとうございます。

    恐々とやってみましたところ、無事に新しいメールアドレスでの認証キーを設定できました。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  4. 削除済み

    この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。


    コメントはオフになっています。 詳細情報