Gmailのメールをアウトルックに転送し使用しています。大生涯メールアドレスというサービスで数日前からパスワード入力の表示が出て入れても入れなくなり再設定も失敗

Question

数年前からGmailからアウトルックに転送し京大生涯メールアドレスのサービスを利用しています。数日前、アウトルックの送受信をクリックするとIDとパスワードの入力を要求されました。パスワードを入力しても入れなくなりました。POPの再設定をしようと思いましたが上手くいきません。IMAPで送受信は出来るようになりましたが、送信メールが送信済みフォルダに残りません。京大生涯メールアドレスの送受信フォルダが二つ出来て、IMAPでない方に過去のメールのほとんどがあります。希望としては①これを一つにしたい。②送信メールが送信フォルダに残るようにしたい　③これらをリモートでやって欲しい　という依頼です。

Answer 1

「京大生涯メールアドレス」というのが、独自ドメインの Gmail ですね。

生涯メールサービスは新システムに移行しました。 | 京都大学情報環境機構

餅は餅屋で、直接環境を診れる専門家に相談した方が早そう。

Answer 2

Gmail のメールを Outlook に転送しているのであれば、Outlook の問題では無く Gmail の問題では？

Gmail にサインインしてどうなりますか。

Gmail でも転送だけで実際にサインインしないとシステムによりアカウントが削除される可能性があります。

Answer 3

Microsoftコミュニティは、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。

リモート対応はありません。

実機を直接見て診断できる有償サポート業者も頼ってみて下さい。

> 京大生涯メールアドレス

京大生涯メールサービスは新しいOutlookをサポートしていますか？

そして、新しいOutlookでサポートしている接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

京大生涯メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？

> IMAPでない方に過去のメールのほとんどがあります

POP接続で利用しているPSTファイルにメールが残っているという事ですか？

PSTファイルを参照する為にはMicrosoft365のインストールが必須ですのでインストールして下さい。