アウトルックのメールを受信できません。サポートセンターから電話をください。

Question

アウトルックのメールを受信できません。サポートセンターから電話をください。もしくは連絡先をおしえてください

Answer 1

保有されているサブスクリプションを確認して下さい。

Microsoft の電話サポートについて

利用されているメールサービス側に聞くのが一番適切かと思われます。

Answer 2

勘違いしないでください

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。
PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。
「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。
したがって＜電話連絡の手続き代行＞という案件は扱えません、

ちなみに正規のMicrosoftサポートは5/3～5/6まで休みです。

また電話サポートはMicrosoft365サブスクリプション契約者の「特権」です。

2021や2024ではチャットのみのサポートになります。

上記を理解できたなら以下方法で5/7以降に「Windowsの問い合わせアプリ」から事前電話予約を入れてください。

また今回は大型連休明けなので相当待ちますがそれでも良ければ以下方法でどうぞ

Answer 3

メールの送受信に関するトラブルのほぼすべてが、以下のいずれかに原因があります。

• 利用しているメールサービスとメールアプリに互換性が無い
• メールアプリでの送受信のためのアカウント設定が正しくない

いずれもメールアプリのサポートではなく、メールサービスのサポートで相談すべき内容です。

お使いのメールサービスのサポート窓口で相談してみてください。