ワードを終了するとき「Normal」という表示がでてきて、保存しなければならなくなる

Question

ワードを終了するたびに、「Normal」というドキュメントが出てきて、それを保存しなければならない状態になっています。

その度にデスクトップに保存して、その後削除しています。

ちなみに、デスクトップにできるアイコンは下のようなものです。

このようなものをいちいち保存しなくてもいい方法をご教授下さい。

よろしくお願いします。

Answer 1

下記サイトの『Word の起動時や使用時に発生する問題のトラブルシューティング方法』をご覧下さい。

http://support.microsoft.com/kb/921541/ja

Answer 2

またこの現象が起きました。

ドキュメントを閉じようとすると、

「このファイルは他のアプリケーションまたはユーザーが使用しています・・・」が出てきて

「OK」をクリックせざるをえません。Noをクリックするともとに戻ったと思います。

その次は「キャンセル」をクリックします。でないと「Normal」をコピーしなくてはならなくなります。

次に出てくる画面はワードの枠組みだけです。何もかいてありません。白紙に相当する部分もありません。

それを右上の「X」をクリックします。

今度は「全文書対象のNormalテンプレートに影響する変更・・・」が出てきます。

「保存しない」をクリックしてやっとそのドキュメントを閉じることが出来ます。

ここまで余分なクリックが4回もあります。

別のドキュメントを開いて更新して閉じてみたのですが何も置きませんでした。

試しに先ほどのドキュメントを開いて閉じようとしたところ、再び同じ症状が出ました。何回試しても同じでした。

Answer 3

楠部さま

現在の状況です。

今朝も、「このファイルは他のアプリケーションまたはユーザーが使用しています」が出てきました。

「はい」をクリックしたように記憶しています。すると例の保存のダイアログボックスが出てきました。

今度は、保存せずに、「戻る」で前のページに戻りました。そして「X」マークをクリックしたように思います。

すると画面から消えました。今回は「Normal」を保存せずに済みました。でも２～３回のクリック作業が必要でした。こんな状況です。毎回ではなく、10回に1回くらいの割合で現れます。

Answer 4

Kenjiloveschopin さん、こんにちは。

確認結果の返信、ありがとうございます。

[保存前に標準設定を変更するかどうかを確認する] のチェックを外しているのにメッセージが出ることがある、ということですね。

うーん、何か他のことが要因になっているんでしょうか。。。

こちらで考えているのとは違う現象が起きているかもしれないので、メッセージ画面のスクリーンショットを投稿してください。

(画像投稿の手順は、前回のコメントを参考にしてください)

あわせて、以下についてもわかるとよいと思います。

・ Word 文書のファイル形式 (おそらく、doc か docx だと思います)

・ Word でファイルを開いて、何も作業を行わずに閉じるときにもメッセージが表示されることはありますか？

書き込み、お待ちしています。