Microsoft Visual Basic &H8000FFFF致命的なエラー

Question

ワードを立ちあげた時に以下のエラーが出ます。

システムエラー

Microsoft Visual Basic

&H8000FFFF(-2147418113)致命的なエラーです。

ウィンドウをクローズすると、同じメッセージが繰り返され、「メモリ不足です」という表示が出たりします。毎回こうなり、毎度出てくるウィンドウをクローズしてひやひやしながら使っています。今回はメモリ不足というので自動的に立ちあがっていた今は使っていないTRADOSをスタートアップメニューから削除してみましたが、症状が改善しません。どうしたらよいのでしょうか？教えて頂ければ幸いです。

Answer 1

エラーが発生するのは Word だけでしょうか？

Excel など、他のアプリケーションはどうなのでしょうか？

何が原因なのか不明なので、とりあえず以下のようなことを試してみて、現象が発生しなくなるか調べてみてはどうでしょうか。

・通常使うプリンターを変更してみる

[スタート] → コントロールパネル → ハードウェアとサウンド → プリンタの通常使うプリンタの変更をクリックして、Microsoft Document Imaginng または Microsoft XPS Document Writer など、他のプリンター通常使うプリンターに変更してから Word を起動してみた場合はどうか。

エラーが発生しないようであれば、使用しているプリンタドライバーの問題の可能性が高そうなので、ドライバーの更新を行って見たほうが良さそうです。

※現象が変わらないようであれば、通常使うプリンタの設定は元のプリンタに戻してください。

・Word をセーフモードで起動してみる

Word をセーフモードで起動して、アドインその他の原因でエラーが発生するのかどうかを確認します。

[Ctrl] キーを押したまま Word を起動します。

セーフモードで起動するかどうか確認ダイアログが表示されるので、[はい] を選んでセーフモードで起動し、起動時にエラーが出るかどうか確認をします。

Word が正常に起動するようであれば、アドインその他に原因がある可能性が高いと考えられます。

Officeボタン → [Word のオプション] → アドイン → 管理：[COM アドイン] として [設定] をクリックし、使用できるアドインのチェックをすべて外して [OK] とし、一旦 Word を終了してから再度起動しエラーが発生するかどうか確認をします。

エラーが出なくなる場合は、アドインの中に原因となるものがあることになりますので、チェックの付いていた項目のチェックを一つずつ戻して、どの項目が問題なのか特定します。

すべてのチェックを外しても現象が変わらない場合は、他に原因があると思われるので、アドインのチェックは元の状態に戻してください。

・Word のトラブルシューティングを実行してみる

下記情報の詳細の Fix it で解決するの Microsoft Fix it 30017 をクリックして [実行] してから Word を起動し、エラーが発生するかどうか確認します。

Word の起動時や使用時に発生する問題のトラブルシューティング方法

正常に起動する場合は、トラブルシューティングを手動で行う手順に記載された内容のいずれかに原因があったということになります。

現象が変わらないようである場合は、次の Office の修復を実行してみます。

・Office 2007 の修復を行って見る

上記のトラブルシューテイングでも現象が変わらないような場合は、下記のOfficeの修復ではどうか確認をしてみます。

Office 2007 を修復する方法

Answer 2

みなさん、こんにちは。

ちとせ奥山 さん、マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

その後の状況はどのような感じですか？

善場 さんがコメントしてくれている切り分け方法、トラブルシューティングなどは試してみましたか？

もし、引き続き同じ状況が続いて困っている、という場合には試した結果を書くと 「次はこんなことを試してみるといいですよ」 といったアドバイスが寄せられやすくなります。

うまく現象が収まった場合には、同じような状況で困っている他の方々にもこのスレッドの内容が参考となるように、どの方法が効果的だったのかを書き込んでもらえたらと思います。

返信、お待ちしています。

Answer 3

ありがとうございます。日曜日迄試す時間がないのが残念ですが、今度の日曜にやってみます。

Answer 4

BANSUI様、早速のご返信ありがとうございました。残念ながらPC、プリンタともにDellです。ただし、プリンタのドライバがおかしいらしい症状は繰り返し出ていて、「プリンタコミュニケーションが停止しました」のようなメッセージは度々出ており、それも困っていることの一つです。Dellのサポートが得られるかも検討してみますね。もし他にも何かありましたらお願いいたします。

Answer 5

プリンターにＨＰを使っていませんか。もし、使っているなら下記のサイトをご覧ください。

http://support.microsoft.com/kb/270027/ja