ワードのファイルが名前の変更、削除、移動のいずれもできません

Question

ｗｏｒｄのファイルを削除しようとすると、

「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｗｏｒｄによってファイルは開かれているため、操作を完了できません。ファイルを閉じてから再実行してください。」とメッセージが表示され削除できません。名前の変更、移動も同じです。

また、このファイルは読み取り専用にしていないのに、ファイルを開くと読み取り専用と表示されます。

プロパティを開いても「読み取り専用」に「チェックがありません。

再起動後操作をしても同じでメッセージの文言も、変わりません。

セーフモードで削除操作をしましたが、同じ現象で削除できませんでした。

オフィスの修復をしてみましたが変わりません。

ファイルのコピーをしましたが、そのファイルも名前の変更、削除、ファイルの移動ができません。

ファイルの上書き保存もできません。

このファイルの拡張子は「.doc」で作成日付は、2009年10月16日です。

他のファイルで拡張子が「.doc」でも開けています。

以上どのようにすれば名前の変更または、削除できますか？

Answer 1

Windows 10 という事であれば、この記事がクリーンブートのやり方を分かりやすく解説していると思います。

• Windows10における起動、終了時のおかしなプロセスを見つけるために

Answer 2

Hebikuzure　様

  引き続きご教示ありがとうございます。

1）実行中となっておりましたのでこれはタスクマネージャーで確認されているのですね。→タスクマネージャーで確認しました。

2）Word のアイコンがなく、Word のウィンドウも無いのですね。→未確認です。

3）タスクマネージャーの[タスクの終了] ボタンでWINWORD.EXE を終了してからファイルを操作するとどうなるでしょうか。→問題のファイルが、2件位、「名前の変更および削除」ができます。再度WINWORD.EXE を終了するとまた「名前の変更および削除」ができます。（2件位「ファイルの操作をするとタスクマネージャーが元に戻りWINWORD.EXEが表示されます）

4）それとも特定のフォルダーにコピーした場合に発生しますか→PC 内のどのフォルダーでも同じです

5）C:\temp などのフォルダーを作成してそこにコピーした場合の動作を確認してみてください。→

操作方法が分かりません

6）Windows をクリーンブートした場合に、同じ問題が引き続き発生するか確認してみると良いでしょう→これから相当勉強しないとビギナーの私には無理です。　以上よろしくご指導ください。

Answer 3

> 問題のファイルを操作している時は、「WINWORD.EXE」は、実行中となっておりましたので

これはタスクマネージャーで確認されているのですね。またこの際、タスクバーに Word のアイコンがなく、Word のウィンドウも無いのですね。その際、タスクマネージャーの [タスクの終了] ボタンで WINWORD.EXE を終了してからファイルを操作するとどうなるでしょうか。

> ファイルを格納されているパソコンのフォルダにコピーすると名前の変更や削除ができません。

これは PC 内のどのフォルダーでも同じですか、それとも特定のフォルダーにコピーした場合に発生しますか。

未確認であれば、C:\temp などのフォルダーを作成してそこにコピーした場合の動作を確認してみてください。

また Windows をクリーンブートした場合に、同じ問題が引き続き発生するか確認してみると良いでしょう。

Answer 4

Hebikuzure　様

画像付きのご教示ありがとうございます。ビギナーの私には、わかり易く助かります。

1）問題のファイルを操作している時は、「WINWORD.EXE」は、実行中となっておりましたので、再起動後「デスクのチェック」をクリックすると

「このドライブをスキャンする必要はありません　このドライブではエラーが検出されませんでした。必要に応じて、引き続きこのドライブでエラーをスキャンできます。」と

メッセージが表示されましたので、引き続き「ドライブのスキャンをすると

「お使いのドライブは、正常にスキャンされました　ドライブのスキャンが正常に完了し、エラーは検出されませんでした。」とのメッセージでした。問題のファイルはその後も改善が見られません。

問題のファイルをいろいろ試したところ次のことが分かりました。ご参考になるでしょうか？

2）問題のファイルをUSBメモリにコピーしてUSBメモリ内で名前の変更、削除操作をしましたら正常に問題なく操作が出来ました。

3）そのファイルを問題のファイルを格納されているパソコンのフォルダにコピーすると名前の変更や削除ができません。作業中のメッセージは、問題のファイルと同じです。したがって問題のファイルのコピーが溜まるだけです。

以上引き続きよろしくご教示いただきたいと思います。

Answer 5

再起動後、タスクマネージャーの [詳細] タブで WINWORD.EXE が起動していないことを確認してください。その状態で削除しようとしても「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｗｏｒｄによってファイルは開かれているため、操作を完了できません。ファイルを閉じてから再実行してください。」のエラーになる場合は、ファイルが壊れていると考えられます。

その場合はディスクのチェックを行い、修復できるか試してください。