「ファイルを保存できませんでした」と表示され Office2016 の WEBDAV での上書き保存ができない

Question

現在、WEBDAV機能を使用してネットワークドライバに接続しています。

Office2010などのバージョンでは直接編集・上書き保存が出来ましたが、

Office2016になってから、上書き保存をしようとすると、

「ファイルを保存できませんでした」というエラーメッセージが出るようになり、保存が出来なくなりました。

バージョンの問題だとは思うのですが、何か解決方法などございましたら、ご教授くださいませ。

＜環境＞

・OS：Windows10

・Officeバージョン：2016

何卒宜しくお願い致します。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : Office2016での、WEBDAVでの上書き保存について

Answer 1

紹介したスレッドでも問題が起きているのは「NTTのBizストレージeフォルダー」という事なので、同じサービスのようですね。

現実的には、サーバー側の協力が無いと解決が難しい問題のように思います。

紹介したスレッドでも書きましたが「WebDAV のコマンドをトレースして、保存できない (たぶん何かのコマンドがエラーになっている) 原因を追究する」というようなことである程度原因は絞り込めると思いますが、サーバー側での設定変更などができないと完全な解決は難しそうです。

Office 側からの調査という事になると、やはり有償サポートで対応してもらう必要があるのではないかと思います。

Answer 2

そうですね。

NTT側に再度問い合わせてみましたが、Office2016は非対応なようです。

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ネットワークドライブ上のファイルをOffice2016で編集・上書保存した場合、

Office2016からのアップロードのリクエストに現状eフォルダーでは対応できておりません。

今後、サービスの改善項目として検討させて頂きますが、改善時期は未定となっております。

対処方法としましては、一度PC上に保存いただきofficeで編集後保存いただき、

再度eフォルダーへアップロードして頂けますでしょうか。

ご不便をおかけし申し訳ございません。 

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当面はローカルに保存して、アップロードの対応を取りたいと思います。

お騒がせ致しました。

Answer 3

ご確認ありがとうございます。

NTT側は対応できないようなので、難しいですね。。

ありがとうございました！！

Answer 4

WebDAV サーバーは、NTTコミュニケーションズの

「Bizストレージefolder」というものに接続しています。

類似スレッドは確認したのですが、2013へのダウングレードで対応されている様で、

私の方ではダウングレードが難しいので、何か解決方法がないかと質問させて頂きました。

OneDrive を WebDAV フォルダーとして開いた場合には、

上書き保存もできているので、Office側の問題ではないようですね…。

NTTコミュニケーションズ側はWEBDAV機能はサポート外ということで、

質問には答えて頂けないようでした。

何卒宜しくお願い致します。

Answer 5

類似スレッド

「WevDAV接続でoffice2016へバージョンアップ後利用できない」

WebDAV サーバーはどのような物をお使いでしょうか。

類似スレッドのように OneDrive を WebDAV フォルダーとして開いて、そこから Office ドキュメントを開いた際の動作も確認されると良いかと思います。