office365 SharePointでページを保存できない

Question

Microsoftoffice　365　SharePoint Onlineを使用しております。

半年ほど社内のデータ集約としてエンタープライズwikiを共有し作成しておりますが

2～3日前から、ある特定のページを編集して保存をすると、更新日時のみが最新となり

編集内容が破棄された状態となります。

権限の変更はしておらず、他のページでは発生しません。

ページのチェックイン・アウト機能は使用しておらず、特段のメッセージも表示されずに、編集後

保存が出来たと思って再度ページを開くと追記内容が消えている、削除したはずのものが戻っている、

といった状態です。

サイトの容量も十分に残っており、これまでの経験から考えられるところは確認したのですが

理由がわからないので投稿しました。

一旦、新規ページを作成し、そのエラーが発生するページ内容をコピーして使用しますが

社内50名ほどが閲覧・編集するデータベースとなるためエラーメッセージもなく

編集内容が消えることは再発してほしくありません。

どなたか同様の経験がある方、解決方法ご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。

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モデレータ注 : 「コミュニティセンター」カテゴリに投稿されましたが、内容から判断して移動しています。

Answer 1

こんにちは。

本フォーラムにおいて確認可能な範囲で確認いたしましたが、同様の事象についての報告確認できませんでした。

どなたか、同様の事象についてご経験や情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、情報をお寄せいただけますと幸いです。

なお、本件については事象発生時に詳細な調査が必要な案件かと見受けられます。

現在、新規ページにて運用いただけているとのことですので、今後同様の事象が発生した場合には、サービス リクエストにてテクニカル サポートまでお問合せいただけますと詳細な調査が可能かと存じます。

お問い合わせの際には、次のサイトを参考になさってください。お問い合わせには管理者の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

   一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

お手数をお掛けし、大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。

Answer 2

注釈を付けたように、「コミュニティセンター」カテゴリから「Office」カテゴリに移動しています。

「Office 365」と書かれているので SharePoint Online に関する質問と思われますが、もしオンプレミスの SharePoint Server をお使いでしたらその旨を投稿してください。