認証キーについて

Question

販売店で購入して、サービスでワード・エクセルを入れてもらって　暫くして認証キーの確認ページが出るようになりました

ずっと出るのでストレスです、正直この２つのソフトに認証キーが付いてるんでしょうか？販売店から頂いた覚えが無いんですが

ビスタの時から富士通を使用してます全部箱に保存してます、いくら探しても見つかりません　２つのソフトを削除しても

続くんでしょうか？新しいのを購入して認証キーを手に入れられますか　差し替え出来ますか、ご指導お願いします

ちなみにPCは初心に等しいです

**モデレーター注**

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Answer 1

> 認証キーというものはメールで送られてきた認証するためのコードではないでしょうか。

それは Microsoft アカウントを新規に作成したり、アカウントの設定や情報を変えたりする際に本人確認のために送られてくる「セキュリティ コード」でしょう。これは Office の利用とは直接関係ないでしょう。

Answer 2

norinorimさん、こんにちは。

私も三か月前にオフィスをインストールしました。

かなり前のことで正確には覚えていませんが、認証キーというものはメールで送られてきた認証するためのコードではないでしょうか。

確かな記憶ではありませんので間違いなら御免なさい。

一度、Outlook.com – Microsoft の無料の個人用メール　にて、それらしいメールが届いていないか確認していただけないでしょうか。

Answer 3

他の方も書かれていますが、「サービスでワード・エクセルを入れてもらって」という部分の詳細が分からないと具体的な対処方法のアドバイスは難しいので、まずは購入した販売店に相談されると良いでしょう。

販売店で満足する対応が得られない場合は PC のメーカーのサポート窓口に、それでもダメなら専門のサポート業者に依頼されるのが一番確実で安全だと思います。

費用がかかる場合もありますが、知識不足はお金で補うのが一番簡単で確実です。

Answer 4

office の認証には、"プロダクトキー" が必要です。

販売店が設定したのであればその時に必ず使用しています。

渡し忘れる可能性も 0 ではないですが、受け取ったのかどうかをまずは確認してください。

office の製品名でも若干異なるので、分かればそれも。

Answer 5

販売店で購入して、サービスでワード・エクセルを入れてもらって　暫くして認証キーの確認ページが出るようになりました

ずっと出るのでストレスです、正直この２つのソフトに認証キーが付いてるんでしょうか？販売店から頂いた覚えが無いんですが

ビスタの時から富士通を使用してます全部箱に保存してます、いくら探しても見つかりません　２つのソフトを削除しても

続くんでしょうか？新しいのを購入して認証キーを手に入れられますか　差し替え出来ますか、ご指導お願いします

ちなみにPCは初心に等しいです

ワード・エクセル等のオフィスソフトは認証キーが必要です

削除や新しいのを購入する前に、その販売店に状況を説明して「どうすればよいのか」確認することですね。