誤って別なアカウントにプロダクトキーを入力した場合

Question

個人用のＰＣを買い換えたのあわせ，officeも最新版（アカデミック版）を購入しました。

学校（私は教員です）で用意されたアカウントがあったので，学校用のアカウントでログインし，購入したプロダクトキーを入力しました。

wordやexcelを起動すると，「表示のみ　アカウント xxxx@xxxx は xx上での編集ができません。詳細については、Office のプランについて管理者に問い合わせてください。」と表示され，読み取りはできますが，編集ができない状態です。

また，個人用のアカウントを新規作成し，インストールし直した offce でプロダクトキーを入力しようとしても，すでにプロダクトキーが使用されている旨を警告されてしまいます。

学校のアカウントに入力したプロダクトキーを個人用のアカウントに移すにはどうしたらよいでしょうか？

Answer 1

ありがとうございました。

サポートにメールで問い合わせしてみます。

Answer 2

ありがとうございました。

サポートにメールで問い合わせしてみます。

Answer 3

購入した製品がまったく利用できないという状況なので、サポート窓口で相談された方が良いでしょう。

• https://partner.support.services.microsoft.com/ja-jp/contact/menu/software/office/setup/

Answer 4

satomana さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

誤って別なアカウントに、Office のプロダクト キーを入力したのですね。

プロダクト キーは、Office のマイアカウントページ作成の際に入力します。

残念ながら、マイアカウントページに紐づけた Microsoft アカウントを変更することはできないようです。。

◇ FAQ よく寄せられる質問

<抜粋>

「マイアカウントページ」で既に登録している「Microsoft アカウント」を後から変更することはできますか。

いいえ。変更することはできません。

マイアカウントページ作成時に、Microsoft アカウントで既にサインインしている場合は、その Microsoft アカウントで登録されますので、ご注意ください。

不明点があれば遠慮なく返信くださいね。