office365の起動について

Question

to  皆さま

下記の内容で困っております。

office365をインストール（職場パソコン10台）して使用しています。

以下PC（10台共通）

・スペック　国産ノート、CPU corei3 メモリ4G　HDD500GB（HDD　空き容量多有り）

ソフト（上記PC10台にインストール）

・office365 Business  (バージョン1707　ビルド8326.2096　クイック実行）

DL版（１ユーザにつき５台までインスト可能ver）

最近、上記officeの起動（PC起動時→初回起動）が大変遅く、数分かかる場合が多々あります。

（word、Excelのみ使用）

また、簡単な数式を入力する際にも画面が白くなり（応答なし：一時的）な状態にもなり、全体的に動作が遅い場合が多々あります。

PC起動して数時間使用して解決する場合もあるのですが、

原因、改善方法等ありましたら、お教えいただけないでしょうか？

以上、宜しくお願い致します。

**モデレーター注**

この質問は [Office | Excel | Windows 10 | Office 365 for business] のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

失礼しました。

to 皆さま　ですね。

上記　情報ありがとうございました。

Answer 2

> to  担当者様

と書かれていますが、ここはコミュニティ フォーラムなので「回答」をする「担当者」というものは存在していません。Microsoft のエンジニアからの回答を得たいのであれば、「[一般法人向けサポートへのお問い合わせ

• 管理者向けヘルプ](https://support.office.com/ja-jp/article/%E4%B8%80%E8%88%AC%E6%B3%95%E4%BA%BA%E5%90%91%E3%81%91%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%B8%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B-%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b)」を参照して Microsoft のサポート窓口に問い合わせてください。

Office の起動や動作が遅い原因はいろいろと考えられますが、まずは

• Windows のクリーンブート トラブルシュートを行う
• Office アプリケーションをセーフモード起動してみる

などによる切り分けが必要でしょう。