Excel2016のダウンロードが95%で止まったままで終わりません。

Question

先日、Office Home & Business Premiumを削除して、「www.office.com/setup」からExcel2016を単体でインストールした者です。

以前ダウンロードしたアカウントでもう一度今のノートパソコンにダウンロードしようとしました。

ところが、ダウンロードが95%で止まったまま動きません。もう何時間（8時間位）経っても95%より動きません。

それでもう諦めてダウンロードを途中でやめようとしたところ、「ダウンロードは完全に終わっていません。Officeの修復を行ってください」というメッセージが出てきました。

そのノートパソコンを見るとExcel2016はインストールされているみたいで、普通に起動します。

これは正常にインストールされているでしょうか。それとも正常にインストールされているのを確認する方法はあるんでしょうか？

Officeの修復をやって確認出来るんでしょうか。なんか自信がありません。

Excel2016は家電販売店で13,000円で買ったもので、ライセンス違反などしていません。正真正銘私がライセンスを持っています。

何回も投稿して申し訳ありませんが、この素人の私によろしくお願いします。

そのノートパソコンはWindows 10 バージョン1703にアップデートしたばかりです。Excelはその後にダウンロードしました。

Answer 1

​leo-moko  さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Excel 2016 のダウンロードが 95 % の表示で止まったままで動かないが、通常に起動する状態なのですね。

可能性としては、進行状態を表示するメッセージ画面が正常に閉じていない状態かもしれませんね。

一度、PC を再起動してみてはいかがでしょう。

ダウンロード進捗のメッセージが消え、Excel 2016 が正常に利用できて、Office の更新プログラムの確認ができる状態であれば、インストールは完了していると考えられます。

その場合は、様子を見ながら使ってみて問題なければ大丈夫だと思います。

※Office の更新プログラムの確認は、Excel で任意のファイルを開き、ファイル ＞ アカウント ＞ 右側の製品情報のところの [更新オプション] ＞ [今すぐ更新] をクリック。

ただ、再起動後もエラーが出たり、気になる場合は再インストールを行ってみてくださいね。

アンインストールの際は、下記のページの「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office を完全にアンインストールする」の方法で Office の情報を完全に削除するようにしてください。

◆PC から Office 2013、Office 2016、または Office 365 をアンインストールする

不明点があれば遠慮なく返信くださいね。

Answer 2

・こちらを参照してExcel 2016 のライセンス認証が済んでいるかどうか確認してください。

【 Office 2016でライセンス認証が完了済みかを確認する方法 】

　https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018325

[ライセンス認証された製品] と表示されていますか？

Answer 3

・直ぐに分かりましたよ。

作曲者本人の演奏以外に M D、D G などが演奏していますよね。

確か 初期のころは 'Round About Midnight のタイトルも使用していましたね。

So What これは M D ですね。

もう使われていましたか。

分かってくれて頂いてありがとうございます。

私は特にMiles Davis の「Kind of Blue」が一番好きなアルバムで、「もし陸の孤島に持っていくとしたら」という企画がありましたが、まさにこれがそうです。その中の「So What」は奇跡としか言いようがないくらい素晴らし曲です。

このスレッドに関係ない話で申し訳ありません。

今後とも宜しくお願い致します。

Answer 4

・問題/疑問が解消して良かったですね。

何か問題/疑問があれば Microsoft Community を利用してください。

> ニックネームを「leo-moko」から「'Round Midnight」に変えました。

・直ぐに分かりましたよ。

作曲者本人の演奏以外に M D、D G などが演奏していますよね。

確か 初期のころは 'Round About Midnight のタイトルも使用していましたね。

So What これは M D ですね。

もう使われていましたか。

Answer 5

すいません。ニックネームを「leo-moko」から「'Round Midnight」に変えました。

この名前にニヤっとした人はきっとかなりの通ですね。ほんとは「So What」というのに変えたかったのですが、既に使われているということで、これにしました。これからもよろしくお願いします。