office2013 がプロダクトキー紛失のため復元できない

Question

このスレッドから分割されました。

４年４ヵ月ほど前に買った富士通のパソコンLIFEBOOK　SH54／ｋが

ハードディスクが破壊されたので修理に出しました。

　自分で買ったアプリはおおむね再インストールをし　復元しましたが

office2013はプロダクトキー紛失のため　復元できません。

　プロダクトキーを知るには　どうすれば　いいでしょうか？

　このままでは　１９年間なじんだWORD,EXCEL等が使えません。

　openofficeを使うか、ヤフーのオークションで紛らわしいプロダクトキー

　を購入し、試行錯誤でやっ見るしか手がありません。

　Windows９８から約２０年間使っていたもうすぐ80才になる老いぼれです。

　なんとか　いい方法を教えてください。

　　メーカや量販店にも相談しましたが的確にサポートしてくれません。

Answer 1

お使いになっていた Office 2013 は PC に付属していたものでしょうか？　それともパッケージ製品を購入されたものでしょうか?　PC 付属の場合、Office Premium とそうでない PIPC 版とありますが、どちらでしょう。

PIPC 版の場合は、こちらのページに記載のように PC に付属していたプロダクトキーがないと再インストールはできません。Office Premium であれば「Office Premium 再インストール」に書かれているようにプロダクトキーがなくとも最初にセットアップした時に関連付けた Microsoft アカウントでサインインすれば再インストール可能です。

パッケージ製品の場合も「Office 2013 パッケージ製品 (FPP) インストール」にあるように、プロダクトキーがなくとも最初にセットアップした時に関連付けた Microsoft アカウントでサインインすれば再インストール可能です。

まとめると、プロダクトキーが無いと再インストールできないのは Office Premium でない PIPC 版プレインストール製品だけで、それ以外であれば最初にセットアップした時に関連付けた Microsoft アカウントでサインインすれば再インストール可能です。

Answer 2

いい方法も何も、カード以外から知る方法はありませんので、あなたが初回に入力したものを思い出すか、紛失したものを探してくるか、だけです。

方法がないものを聞いてごねても、的確なサポートも何もないでしょう。