ボリュームライセンス版完全アンインストール後、MPSA版インストールに失敗する

Question

いつもお世話になっております。

Office 2010 Standardについて、残ライセンス数の関係でボリュームライセンス版からMPSA版への入れ替えを行おうとしているPCがございます。

Office2010 Standard ボリュームライセンス版をインストールしていたPCでアンインストールを試みたところ、

「このインストールパッケージの言語がシステムでサポートされていません」というエラーが発生しました。

その後、Fix itで完全アンインストールを行い、完了したため

続いてMPSA版のOffice 2010 Standardをインストールしようとしたところ、

「インストールの途中でエラーが発生」というエラーメッセージが出たようで、インストールに失敗しております。

使用中のPCはWindows7 32bitで、OS言語は日本語とのことです。

本件、どのように対処したら宜しいでしょうか。

ご教示いただけると幸いです。宜しくお願い致します。

Answer 1

• Office 2010 product key change error Step by Step

の問題と類似の現象なのかなあ？

この技術情報を参考にレジストリにゴミが残っていたら手動で削除してみるとか。