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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
新しくパソコンを購入後、付属のoffice home&business premiumをセットアップしようとしているのですが、プロダクトキーを入力後、サインインしたあと、もうー画面ぐらいこなして（送信ボタンがあったような）、そのあと、お待ちください画面になるのですが、一向に変化なく、かたまってしまいます。なんどやってもだめなんですが、どうしたらいいでしょうか
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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ご提示いただきました
にて正常にアクティベート完了となりました。ありがとうございます。
なおOffice Premium (Office 2016 版) セットアップについてはリンクできませんでした（httpがふたつあったが除外してもつながらず）
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 96%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
添付された画像の最後の3個は小さくて、表示内容が良くわかりません。
ダウンロードを行っている途中のようですが。
それ以外の部分は、以下のセットアップ手順にある STEP 1～STEP 5 の画像と同じです。
[セットアップ] 手順の STEP 6 以降が正常に実行されていないようですね。
Office Premium (Office 2016 版) セットアップ
マイ アカウント ページにアクセスして、セットアップで使用した Microsoft アカウントでサインインすると、マイ アカウント ページが表示されると思います。
[Office Premium] タブに Office Premium 製品が表示されると思いますので、以下の [再インストール] 手順を参考に行ってみてはどうでしょう。
※Office Premium のセットアップ時のトラブルには何パターンかあるようなので、使用環境を明確にして新規で質問されたほうが良いと思います。
Office Premium のセットアップが正常に終了しないような場合は、サポート窓口（アンサーデスク）に問い合わせて、無償サポートを受けることができます。
私も同じ状況となります。
サポートご担当者さま、私からも回答のほう、よろしくお願いします。
作業時のエビデンスを添付します
参考情報
よく分からなければ、サポート窓口を利用してください。