Office365のライセンス認証を一度解除し、別のライセンスで認証し直したい

Question

Office365のライセンス認証を解除し、別のライセンスで再認証を試みています。

https://www.office.com/ の管理画面からOfficeのインストールを非アクティブ化し、PC（Windows 7）側でもライセンス認証を解除しました。この後、PC側でライセンスを再認証するためにメールアドレスを入力すると、「組織内の別のアカウントが既にサインインしています。」という表示が出ており、ライセンス認証ができない状態となっております。

ライセンス認証をやり直すために、何か解決策はないでしょうか？

ご享受頂ければ幸いです。

Answer 1

アンインストール後に新たにアカウントを紐づけたい組織アカウントで https://www.office.com/ にアクセスし、[Office アプリをインストールする] から再インストールすれば良いかと。

Answer 2

ブラウザのキャッシュとか、Windowsの資格情報のどれかが残っているのではないでしょうか。

必要最低限ではないとは思いますがこの辺りを全部消してみたりは試されました？

（質問するときにご自身で試したものを列挙すると回答する方に優しいと思います^^;）

・ブラウザキャッシュをきれいに全部消す

・コントロールパネルの資格情報マネージャ＞Windows資格情報 の中に旧アカウントっぽいものがあれば全部消す。

・同じ場所のOffice とか書いてあれば、そのあたりも疑ってみる

・Office はアンインストールしてみる

・これらをやった後に念のため再起動もしてみる

その結果、はどうなりますでしょうか？

Answer 3

持っている製品は Office 365 for business で間違いないのでしょうか？

パソコンや使用ユーザーの変更はできますが、契約アカウントの変更は出来ません。

契約状況や行っている手順が不明なので、下記で相談された方が良いと思います。なお、あなたが管理者でなければ管理者に問い合わせてください。

https://support.office.com/ja-jp/article/%E4%B8...

Answer 4

異なるライセンスとは何を指しているのでしょうか。

具体的な製品名で言ってください。

同じライセンスでアカウントの紐付けの変更はできないという意味です。

Answer 5

持っている製品は Office 365 for business で間違いないのでしょうか？

パソコンや使用ユーザーの変更はできますが、契約アカウントの変更は出来ません。

契約状況や行っている手順が不明なので、下記で相談された方が良いと思います。なお、あなたが管理者でなければ管理者に問い合わせてください。

https://support.office.com/ja-jp/article/%E4%B8...

ご享受頂き、ありがとうございます。

契約アカウントの変更は出来ないとのことですが、例えばOfficeをWindowsからアンインストールした後、再度インストールし直した場合、アンインストール前とは異なるライセンスで認証することはできないのでしょうか？