新しいPCに入っていたoffice製品を使用しようとしたら認証を求められた。

Question

現在フランス在住で最近新しいPC(windows10)をフランスで買いました。（日本語化してます）

以前使っていたPCはwindows7でマイクロソフトのIDでログインやoffice製品は使用していませんでしたので

新しいPCではじめてマイクロソフトIDを作成しました。新しいPCにはoffice製品（word excel

など）がインストールされていました。

excelを使おうとはじめて起動したらフランス語だったので日本語化のため言語パック（62ビット）をDLしたところ

なぜか32ビットバージョンがインストールされている、と出るので32ビットバージョンをDLし日本語化しました。

PCは62ビットです。

Excelを起動するとアカウント認証しろと出るのでインストールしたときに作成したマイクロソフトのIDを入れたのですが

「このアカウントのoffice製品が見つかりませんでした。」と出て「ライセンス認証を行ってください。」と表示され

このままでは使えなくなる、という警告が出ます。

PCにもともとインストールされている製品のはずなのに、アカウントに紐づけされていない？？

使えなくなるのは困るがそれはフランスで買った製品だから？？わけがわかりません。どうしたらよいですか。

Answer 1

日本では PC にプリインストールされているのは Office Premium または PIPC 版 Office なのですが、日本以外では通常の Office 365 のトライアル版がプリインストールされていて、PC 購入時に PC メーカーにオプション料金を払ってプロダクトキーを入手するか、別途自分でプロダクトキーを購入するようになっていることが多いようです。

PC を購入した際に、Office のプロダクトキーが同梱/添付または別送されていないか、また Office のオプションが購入品に含まれていたか確認してください。良く分からなければ PC の販売店またはメーカーに確認してください。

もし Office のオプションを購入していない場合は、小売店またはオンラインで Office にプロダクトキーを購入するか、オンラインで Office 365 サブスクリプションの契約を行ってください。

Answer 2

なるほどそういうことだったのですね。

ありがとうございました。アンインストールしました。